新加坡电商小包COD-新加坡小包-跨境新加坡空运小包

　　新加坡电商COD小包是一条跨境运输电商小包货物的空运专线，尤其是货到付款COD小包货物，可运输普特货。 提供远程仓储仓库一件待出货、、线上一键预报下单智能系统，对接api、erp系统。搭建远程现实仓库和线上"云仓库"。海外提供60天超长仓储上架周期，支持二次销售代换单转寄服务。

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　　一、操作部门专员服务：

　　每天代签收客户国内快递包裹，核对货物与预报订单的匹配信息：尺码、数量、颜色、快递单号、收件目的地。扫描确认上传系统，将货物上架，更新系统新的数据。后台确认出库订单导出配货、装袋打包、集包交付航司、递交清关资料。

　　二、司机上门揽件服务：

　　需要上门收件的客户在和对接业务协商后，每天定时上门收件，统一公司服装，车辆有公司标志。每次收件都会和客户一起清点货物数量，收件确认一次数量，回到公司再清点一次数量，并反馈给客户。

　　三、客服部门专员服务：

　　在线协助客户解决后台预报下单流程和注意事项，每天解决客户的货物问题、咨询、查询、解答疑惑、处理问题件。每日都会以表格形式反馈货物的出库明细、运输轨迹追踪表、国内外出现的问题件，每月反馈货物签收的分析表；为有需要审单的客户提供海外人工电话核实服务。

　　四、财务部门专员服务：

　　每周和海外对接签收订单的代收COD货款账单，全部核对完毕定时和客户对账并返款；回款周期短、金额大、周结。运输费用以表格形式清晰呈现，这一周返还上一周已经签收订单的COD货款，台湾宅配的可以做货款“每周两结”服务。

　　五、海外部门专员服务：

　　分拣清关出来的包裹，分配到目的地负责各个配送区域的派送员名下，直接派送上门，送至家门口。代收取cod订单的货款并返还到物流中心上交；派送所遇到的问题及时上报到系统待客服反馈处理方案；退件、拒收件直接退回物流中心入仓上架待处理，并将每天的货物进行统一扫描上传系统更新货态，待问题件有反馈处理方案。

　　森鸿国际物流（广州）有限公司主营东南亚跨境电商货物的专线运输服务，以“服务为企业核心、迅速为创业宗旨、客户为经营之本”。目前立操作了：泰国电商小包COD跨境快递专线、新加坡电商小包COD跨境快递专线、马来西亚电商小包COD跨境快递专线、台湾电商小包COD跨境快递专线、印尼电商小包COD跨境快递专线、菲律宾电商小包COD跨境快递专线、日本电商小包COD跨境快递专线、香港电商小包COD跨境快递专线。