体系的整合会对企业组织来讲,无论在是规划上,还是日常操作中,都将产生重大的影响意义。企业组织关心的是如何将多体系整合,下面着重介绍一下,ISO20000与ISO27001体系是如何进行整合的。为了能够*好的发挥两套体系整合所带来的企业*,需要遵从体系整合原则,进而开展体系整合的建设与管理。体系整合原则,是企业建设服务管理与信息安全管理的前提基础与依据,整合原则在体系整合构建与实施发挥其大作用。(1)关注客户服务水平ISO20000是以客户为中心,以流程为导向的IT服务管理体系,旨在提高客户满意度水平。而ISO27001主要是对信息资产的风险控制,同样是为了保障企业内部整体服务能力。
ISO27001认证:
1. 风险识别
通过进行风险识别活动,识别了以下内容:
1) 识别了信息安全管理体系范围内的资产及其责任人;
2) 识别了资产所面临的威胁;
3) 识别了可能被威胁利用的脆弱点;
4) 识别了丧失保密性、完整性和可用性可能对资产造成的影响。
2. 风险估计与评价
1) 通过对资产的保密性(C)、完整性(I)、可用性(A)及业务影响度(BI)赋值对公司资产丧失CIA(BI)所造成的后果进行了判断。
资产赋值常常是很困难的,因为需要对某些资产进行客观的赋值,但不同的人员可能做出不同的判断。应该用明确的术语,通过书面形式描述作为每一资产赋值基础的准则。用于判断资产*的可能准则包括:
a) 资产的原始*;
b) 替代或重建的成本;
c) 资产的抽象*,如组织声誉的*;
d) 由事件导致资产丧失保密性、完整性和可用性所带来的成本。如果适用、还应该考虑不可否认性、可审计性、真实性和可靠性;
e) 资产的其他资产依赖性。