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诚诺标书公司是一家标书代写、标书代做、写标书、制作标书的服务咨询公司,我们有着一支经验丰富、认真负责的团队,标书老师擅长于各行各业的标书编制,从业经验均在7年以上,熟知评标评审方式,不废标、诚诺一直深耕于为企业提供的招投标解决方案,纸质标电子标均可,可签保密合同,可开发票,一个项目只接受一家委托,为您提供的标书,全面解决您的后顾之忧。诚诺服务,诚信重诺,助您中标。
1. 天气造成的供应紧缺
一、暴雨暴雪天气突发事件应急预案
在出现暴雨暴雪天气时,本着“预防为主、统一指挥、快速反应、分别处理”的原则,实施有效快捷的预防和处置,确保公司正常运作。
(一)通过广播通知、张贴通知报、各区域逐个宣传、召开全体会议等方式,向本公司各员工发布预警信息,同时启动应急预案的相应程序,并及时向上级报告事故情况。
(二)紧急救援程序及措施如下:
1. 暴雨暴雪灾害发生后,全体员工在应急总指挥的统一领导下,根据灾情提供紧急支援,有效地组织抢险救灾、恢复生产工作;
2.抢险救护队伍,对受伤人员及险情实行紧急救援,受伤人员需紧急送外救治的由抢险救护队送往院内急诊室;
3.生生产设备事故,运行值班人员按规程规定进行事故处理;
4.出现生产设备、设施异常和故障,生产设备、设施抢修队伍实行紧急抢修;尽快恢复生产。
(三)保障措施
1.通信与信息保障:建立统一的信息通讯系统及维护方案,确保应急期间信息通畅。
2.应急队伍保障:指挥部成员和救援人员按照分工,本着对口、便于领导、便于集结的原则,建立组织、落实人员,根据人员变化进行调整和培训。对维修人员进行培训,使之都能有过硬的技术保障。
3.食品保障:在暴雨暴雪天气来临之前,利用好采购部的冷库,提前做好采购计划,备好三天内的冻品、水产品,保障在暴雨暴雪期间公司能正常配送冻品、水产品。
二、应急预案
1.安全意识到位。组织所有配送人员开展安全培训,进一步强化安全意识,着重强调遇到恶劣天气时的安全行车注意事项,确保人员、车辆和货款的安全。
2.做好应急运输保障工作,在发生自然灾害如暴雨、暴雪、地震等突发性事件时,要服从县级以上人民或者交通主管部门的统一调度、指挥。
3.遇有自然灾害,应立即在短时间内逐级向交通主管部门报告(在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民和交通主管部门报告)。
4.投入应急运输车辆使用年限不超过5年,并经检测合格的再用车;车辆运行单程在500公里以上配备2名驾驶员,每位驾驶员连续驾驶时间不超过3小时。
5.参运应急人员年龄在20至50岁之间,符合道路运输经营条件的驾驶人员,且、作风正派、身体健康。
6.接受应急运输任务后,运输车辆、人员整合待命,在规定时间内到达地点集合,且由道路运输经营者亲自带队。
7.执行应急运输任务时,运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定,服从交通主管部门的统一调度、指挥,遇事主动请示、汇报,协调解决好各项工作事务。
8.配给中心做好道路运输保障工作,确定多条道路运输方案,应对突发性自然灾害冻品供给。
2. 原材料无法及时到达供货地点
一、冻品、水产品运输的应急预案
(一)组织保障
项目部下设的应急保障小组,建立内部和外部沟通机制。项目经理亲自指导、指挥应急小组的日常工作,直接听取应急小组的各种报告。在特定的紧急状况下将召集会议,组织临时机构或者亲赴现场处理,直至紧急状况解除。各分组组长负责其职责范围内应急预案措施的组织、落实、实施。
(二)基本应急措施
1.针对影响业务正常运行典型的潜在风险因素,项目部将致力于通过采取“策划、分析和提高作业水平”等措施予以防控。由于第三方责任、不可控因素等导致的实际发生的紧急情况时,将按照预先制定的应急预案,“即时报告、维护现场、请求支援、替换替代、调整计划”等措施,在客户的确认或授权下处置,必要时,项目部将临时改变分工模式,由项目经理亲自调配资源,消除或减轻紧急情况给客户带来的不利影响。
2.项目部还将通过培训,并制作便于携带的应急预案印刷品等方法,确保每一位具体从事现场操作的工作人员熟悉本应急预案内容,进而在紧急情况发生时,采取为恰当的措施。
(三)应急预案
1.天气突变应急预案:
如在运输作业期间遇天气突变,如降雨降雪等情况,及时对货物进行遮盖并对车辆采取防滑措施,食品安全运抵地点。
2.车辆故障应急预案:
在运输前,通知备用车辆及维修人员待命。如在途中运输车辆出现故障,立即安排维修技术人员进行维修。如确定无法维修,及时调用备用车辆,采取紧急运输措施,在短时间内运抵地点。
3.道路紧急施工应急预案:
项目部大件运输经过的陆路路线进行反复勘察,并在起运天再次确认道路状况,掌握运输路线的详细资料。尽管如此,仍难以完全避免因道路紧急开挖施工导致的通行受阻情况。遇到此类情况,现场经理应及时采取补救措施,如难度较大项目经理将亲赴现场,协调内外部资源,及时提出运输路线整改方案,确保运输顺利通行;
4.道路堵塞应急预案:
在运输过程中遇到交通堵塞情况;服从当地交通主管部门的协调指挥,加强交通管制。如遇集市或重大集会,应建议改变运输计划,或者寻求新的通行路线,顺利通过。
5.交通事故应急预案:
在运输车辆发生交通事故时,现场人员及时保护事故现场,并上报项目经理、客户及保险公司,说明情况,积极协调交警主管部门处理,必要时,协调交警主管部门在做好记录的前提下“先放行后处理”;
6.加固松动应急预案:
运输过程中,因客观原因导致捆扎松动的情况下,由随从的质量监控人员及认真分析松动的原因,重新制定切实可行的加固方案,对食品进行重新加固;
7.货损、货差应急预案:
如食品在装车和交接过程中出现货损、货差,协助业主取得商检、保险公司的相关证明,确保业主利益;
8.机械故障应急预案:
在现场装卸货时,如果作业机械或工具出现故障,立即组织维修人员抢修,如果不具备维修条件或者无法维修,调用备用机械和工具,恢复正常作业;
9.不可抗力应急预案:
在运输过程中有不可抗力的情况发生时,将运输设备置于相对安全的地带、妥善保管,利用一切可以利用的条件将事件及动态通知客户,并按照客户的授权开展工作。如果基本的通讯条件不具备,则做好相关记录和食品的保管工作,直到与客户取得联系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影响消除后,如果具备继续承运的条件,项目部将在确保食品以及运输人员安全的前提下,继续实施运输计划;

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(1)在各级质检部门的质量抽查和每年一次的全项目检验中,检测结果表明其卫生指标超过规定的要求;
(2)食品供方的要求,有证据表明其所提供的食品存在着对人体有可能造成危害的成分;
(3)接到所在地的省级质监部门的食品安全危害调查书面通知。
2.不安全食品危害调查内容
(1)确定造成不安全食品的原因。
(2)根据仓储部门的记录,确定可能存在安全危害的食品批次、数量及其流通区域和范围。
3.不安全食品危害评估
(1)根据食品不合格的严重程度,对使用或食用该食品时对消费者可能造成的危害、危害的严重和紧急程度以及危害发生的短期和长期后果作出评估。
(2)不安全食品的调查和评估报告应及时通过所在地的市级质监部门提交至省级质监部门,在获得其认可后,对确实属于不安全的食品实施召回。
4.不安全食品召回等级的确定
根据本公司食品的特性,不安全食品召回分为下述三级:
(1)召回:可能对人体健康造成严重危害甚至死亡的,或者流通范围广的;
(2)二级召回:可能对人体健康造成危害,危害程度一般的,或流通范围较小的;
(3)三级召回:可能对人体健康造成危害,但危害程度轻微的。
5.不安全食品召回的实施
(1)确认食品属于不安全食品的,则应当立即停止销售该批次食品;如果不安全食品是由于委托加工方造成的,则立即停止生产。
(2)自确认食品属于应当召回的不安全食品之日起,召回应当在1日内,二级召回应当在2日内,三级召回应当在3日内,通知有关销售者停止销售,通知消费者停止消费。
6.不安全食品召回计划的制订
自确认食品属于应当召回的不安全食品之日起,公司物流部应尽快制订不安全食品召回计划,报经理批准后,在下列规定时限内通过所在地的市级质监部门向省级质监部门提交《食品召回计划》:召回应在3日内,二级召回应在5日内,三级召回应在7日内。
7.《不安全食品召回计划》应包含以下内容:
(1)停止销售或生产不安全食品的情况;
(2)通知销售者停止销售不安全食品的情况;
(3)通知消费者停止消费不安全食品的情况;
(4)食品安全危害的种类、产生的原因、可能受影响的严重和紧急程度;
(5)召回措施的内容,包括实施组织、联系方式以及召回的具体措施、范围和时限等;
(6)召回的预期效果;
(7)召回后的处理措施。
8.召回计划的实施
计划调运部、物流配送部和厂部互相配合,共同实施不安全食品的召回计划,完成不安全食品的召回工作。
(1)在国家监督抽查中发现食品存在安全隐患,而且可能对人体健康和生命安全造成损害的,则应报国家质监总局核准后,立即实施召回。
(2)自召回实施之日起,召回每3日,二级召回每7日,三级召回每15日,物流配送部负责通过所在地的市级质监部门向省级质监部门提交食品召回阶段性进展报告。召回计划有变更的,应当在食品召回阶段性进展报告中说明。
(3)配送部应当在食品召回时限期满15日内,向所在地的省级质监部门提交召回总结报告;
(4)召回食品的处理:按《食品召回计划》中的规定执行。
(5)所有召回的食品均应记录在案,并由配送部负责保管。

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7. 补货、退换货应急预案
1.采购部根据采购人采购食品的重要程度和产品生产周期及供应商的运输方式,建立合理的安全库存量。
2.库管对低于低库存的产品及时报缺。
3.我公司建立充足的安全库存,并要求各个食品食品供应商建立安全库存,防止突发事件发生。
4.成立专项小组。成立客户项目配送专项小组,完成贵方临时之需。
5.安排联系人与贵方保持信息畅通。该联系人会在24小时内接受贵单位信息.
6.为了确保能及时补货、退换货到位,我公司配备一辆补货车和一名补货专员,随叫随到,确保规定时间内将货物送到贵方收货处。
7.查出退货原因,追究责任人。并采取预防措施,确保类似问题不再发生。
8. 食品未送达应急预案
(一)领导小组
组长:项目经理
成员:项目人员
(二)应急类型和措施
1.车辆
(1)如遇食品配送车辆故障无法出车,则由公司配送部重新安排机动车辆继续配送,不得耽误。
(2)食品配送车辆在送货途中发生故障,则由公司配送部安排机动人员、机动车辆赶赴车辆故障地点继续组织配送。如估计不能按规定时间送达到地点,应时间电告采购方说明情况。
2.人员
如遇专职配送人员有特殊情况无法正常出车配送,则由配送部重新安排机动人员继续配送,不得耽误。
3.气候
(1)如遇雾天,在能见度小于30米的情况下(含特大雨雪天气时),应及时与采购方取得联系,告知采购方货物送达时间可能会延误,同时,由配送部安排加人加车配送,尽量确保货物送达的时效性。
(2)配送途中如遇特大自然灾害时,专职配送人员应及时向公司有关领导报告,取得意见,同时妥善保管好货物,电告采购方说明情况,并与采购方分协商,做出妥善处理。
4.道路
(1)如遇道路损坏或封闭而无法通行时,专职配送人员应及时寻求其他道路绕道继续配送,同时电告采购方说明延时原因,并请求谅解;如无法绕道通行的,应及时向公司有关领导说明情况,由配送部负责人向采购方解释配送不达原因,并与采购方充分协商,做出妥善处理。
(2)如遇特殊节日(如重大赛事等),食品配送车辆无法进入时,配送部负责人应提前调整好配送时间,务必在封道前将所有货物配送出限行区域,确保货物送达的时效性。
9. 临时突发订单应急预案
1.公司设置有的订单部门,安排24小时专人接单,我司突发订单随时有人接收;
2.公司设有应急指挥中心,每日有管理人员24小时值班,负责统筹、安排、跟进,每天固定安排有3台应急车辆和采购员随时待命。接收订单时间,立即启动应急预案,5分钟内各部门相关人员即能出发;
3.公司仓库、保鲜库充足的货源储备;
4.合作前我司会提前考察客户周边市场或超市,预选规模较大、货物、质量、安全有保障的档口或超市作为临时应急补货的供应商。接到客户订单立即转给供应商备货,员工就近取货即可;
5.启动就近配送原则,合理安排补货方式,提率,时间,全程跟踪,接到电话通知开始,120分钟内将所需物资运到地点。
10. 缺货应急预案
1.市场供求行情的发布与沟通。我公司会进行动态市场商品调查、统计和分析工作。
2.消费结构分析与供应商开发。我公司会根据贵方订单对采购单位消费种类、数量及频次进行分析统计,了解采购单位订货规律,有针对性地开发更多的供应商及储备供应商。
3.替代性冻品、水产品的寻找与供应商开发。我公司会积极开发替代性冻品、水产品以满足采购单位需求。
4.每天晚上有专职采购审单,一经发现市场缺货品种,立马与贵单位联系、沟通跟换性质相近、且质量、价格有保障的品种,防止缺货。
11. 车辆应急保障方案
1.我公司制定有《车辆管理制度》。车辆定期保养、点检。每天都有专人进行检查、记录。确保第二天不出现车辆故障。
运输应急措施一:在每天运输天进行运输所用货车检查,并对所有隐患进行排除,如果所需冷藏车不能在规定时间内进行送货,我方会迅速组织人手去市场上雇佣卫生条件相符的冷藏车补充。
运输应急措施二:在货车运输路途中,如果遇到不可抗拒力量(比如:大雪、地震、泥石流、山洪等),送货人员会时间通知公司领导,由公司领导通知客户和项目经理,项目经理会经过客户沟通允许在当地采购超市品牌产品,所出差价由我方补偿。
在发生自然灾害、突发性事件时,要服从交通主管部门的统一调度、指挥。

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根据本项目的有关要求,结合我司实际情况,制定以下商品安全保障方案:
一、实行进货查验记录
条 为食品安全,保障学生、教师身体健康和生命安全,
依据《人民共和国食品安全法》、《人民共和国食品安全法实施条例》、《关于加强食品等产品安全监管管理的特别规定》等法律法规,制定本制度。
第二条 本单位(零食店〉采购商品,应当审验供货商的经营资格,验明供货商的许可证和商品合格的证明文件。需要查验和索取供货方的票证如下:
1.营业执照:
2. 食品质量合格证明:
3. 检验证明;
4. 销售票据:
5. 有关质量认证标志、商标和专利等证明;
6. 强制性认证证书〈国家强制认证的食品) ;
7. 法律法规规定的其它证明文件。
第三条 本单位(零食店)从事食品经营,应当根据查验票证,及时、准确录入商品准入备案信息。内容包括: 商品条形码、商品名称、生产企业名称、生产企业地址; 商品生产者工商营业执照注册号、营业执照复印件、营业执照有效期、生产许可证号、生产许可证复印件、生产许可证有效期; 以及质量合格证明信息。
第四条 经营预包装食品的,由食品安全管理员对食品包装标签进行查验核对,内容包括:
(一)名称、规格、净含量、生产日期:
(二)成分或者配料表:
(三)生产者的名称、地址、联系方式;
(四)保质期及限期使用商品的生产日期、安全使用期(保质期、
保鲜期、保存期〉和失效日期:
(五)产品标准代号、生产许可证编号;
(六)贮存条件:
(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称。
(八)进口的预包装食品的中文标签、中文说明书,且中文标签、中文说明书符合《食品安全法》的规定。
第五条 食品安全管理员应经常检查食品的外观质量,对包装不严实或不符合卫生要求的,应及时予以处理,对过期、腐烂变质的食品,应立即停止销售,并进行无害化处理。
第六条 食品进货查验记录应当真实,保存期限至少二年。
第七条 本单位(零食店〉在进货时,对查验不合格和无合法来源的食品,应拒绝进货。发现有假冒伪劣食品时,应及时报告当地工商行政管理部门。

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1、服务质量标准
高质:严格所供货品质量关:货品在效期之内;无”三无产品”; 不向学生售卖卫生部明令禁止学生使用的商品。店面环保、清洁,广大师生的身体健康。
实惠:根据季节、进货情况及时调整货品价格,以优惠的价格服务师生。
全面:货品,尽量满足师生的生活需求。
便捷:营业时间与师生休息时间契合;开拓多项便利服务项目,提高服务质量;校园卡、银行卡等多种支付方式选择。
:服务人员配置数量、设立服务电话、 等联系方式
满足师生集中购物或需求服务。
服务:免费提供、循环使用购物袋和雨具、包装袋等应急物品。
2、从需求上为客户服务
我单位系统地完善了客户服务方面的管理,对客户的消费信息有 了更细致、更全面的统计和分析。商品与服务配置以及价格体系能更符合师生的消费习惯与喜好。通过接收销售数据 ,进行消费信息进行客观分析,分析出师生们对的消费商品和消费金额的需求,从而调整商品结构、制定销售策略更好的为师生们服务。
3、对于店员的管理
①着装管理
公司在制服设计上,会采用清爽整洁的色彩,和谐大方的样式,充满青春活动,易与校园师生亲近。员工上班时,装着统一制服,不能随意搭配,保持制服整洁干净,无钮扣掉落或脱线。员工不能有过多装饰,装饰要求美观、健康、淡雅。
②用语与礼仪管理
A用语:要尊称,态度平稳;文雅,简练,明确;婉转热情;
要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;讲话要注意举止表情。
B.声音:语言语调悦耳清晰;语言内容准确充实;语气诚恳亲切;讲好普通话;语言表达恰到好处。
C.服务用语内容:
师生进入店内:需说”欢迎您"、“您好"!
师生在店内为服务工作带来方便时:要说”谢谢"、” 谢谢您"。
不能立刻为师生提供服务时,不说”我不知道",要说”您稍微等一会儿,我去查一查”; 如果当时师生急着走,应当说“明天再来本店时,我们将查到的结果告诉您”! 或者说”我们马上去查,请将您的联系方法告诉我们行吗”。
对等候师生:本着热情并表示歉意的说”对不起,让您久等了”。对身体欠佳的师生:应说!请多休息”。下雪天或下雨天,要提醒"小心摔倒”。
师生结帐时:收银员要说,“你好,你一共应付XX元,谢谢"。结帐后,要说”这是找您的零钱和小票,请收好,请慢走。当师生离开店内:真诚的说“谢谢您提出的宝贵意见"”谢谢,欢迎您再来。”“再见,欢迎您再次光临。”此外,还有其它如:“早上好、中午好、下午好”"天气好热,注意防暑”" 春天来了,注意防感冒”"天凉了,注意添衣”, 等人性化的问候。
D.工作仪态:
举止端庄大方,言谈清晰文雅、态度热情持重、动作干脆利落,
不允许举止轻浮、言谈粗鲁、动作拖拉、漫不经心。
站姿:自然、端正。以体现高度的责任心和服务精神。
形态风度:要高雅、礼貌、得体。不允许扎堆聊天、嬉笑打闹;
不对顾客评头品足,严禁有打哈欠、打喷嚏、挖耳朵剔牙、解衣擦汗、骚痒等不雅的动作;严禁吸烟、吃零食、看杂志、干私活。
情绪美:上岗之前调整好自己的情绪,保持乐观、积极、向上、愉快的心理状态,热情饱满、精力充沛;不允许无精打采、心烦意乱、郁郁寡欢、怒火中烧的情绪出现。

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工作态度:
三轻:走路轻,说话轻,操作轻。
三不计较:不计较顾客不美的语言;不计较顾客急躁的态度;不计较个别顾客无理的要求。
四不讲:不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。
五勤:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤、脑勤。
4、员工行为规范标准
(1)淡妆上岗、工装整洁、工牌佩戴端正。
(2)面对顾客落落大方,礼貌热情。
(3)工作期间使用礼貌敬语,须讲普通话。
(4)以”顾客就是上帝”的理念工作,不得与顾客发生争吵。
(5)不得面对顾客剪指甲、打哈欠、剔牙、大声喧哗。
(6)不得在工作岗位聚众聊天、吃东西、喝水。
(7)不得私拿,私用公司商品、赠品,一经查实,立即除名。
(8)严格遵守公司的考勤制度,调班须报主管批准方可执行。
(9)服从店长的工作安排。
5、服务注意事项
(1)顾客咨询:
对于顾客的任何咨询,应持礼貌、亲切的态度,在作耐心的聆听后,给予具体的回答,千万不可漫不经心或随手一指。对于顾客的询问和投诉,如果员工本身无法给予满意的回答或处理时,立即请店长出面处理。
(2)顾客投诉:
1 )处理客诉要谨慎、耐心、切不可敷衍了事,对于不了解的事,应据实相告,不可欺瞒顾客,以免引发日后更大的争执。
2)处理客诉时切忌随意答应顾客要求,以免日后无法达成,造成严重后果。
3)处理客诉时应留下接待员姓名,以便日后跟踪处理。
4)如顾客购买商品有严重暇疵时,除收回商品外,应留下姓名电话,然后我单位将与厂商联络协商处理。
5)如顾客对其商品有疑问(如质量、口味)而公司人员无法解
答时,请顾客留下电话,姓名及所购商品名称、货号,公司将以快的速度与供应商取得联络。
6)处理客诉通过短的时间给予顾客答复,不可以拖延时间,或不了了之。
7 )不可与顾客发生争吵、辱骂等现象。

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1、我方承诺其提供的横梁式货架等不存在任何产品缺陷,否则因供货厂商提供的货架由于产品设计、工艺、材料、配套件等存在产品缺陷而给甲方造成的一切后果和损失由卖方承担。
2、横梁式货架在质量期届满前,如有质量问题,卖方应在收到货架等使用单位通知后2小时内做出回复,如需到现场解决问题,卖方应派工作人员在3小时内到达货架等使用现场,并按甲方要求的时间免费修复、更换相关部件,将货架等修复完成。
3、我方负责在甲方的地点免费为甲方培训操作及维修人员。培训内容包括:基本原理、操作使用和维修保养等。使受培训人员能了解货架、托盘及叉车设备的结构、性能,并掌握设备的操作、使用、维修和管理的方法。现场培训从货架安装调试开始到结束, 培训计划具体时间根据项目实际进度提前3天向业主提交详细的计划安排。
4、卖方提供7天*24小时技术支持,确保产品安全使用。
5、在质保期内发生的零部件不正常的磨损,或非人为原因而损坏、失效的零部件和易损件,卖方须免费提供服务,并及时更换上述损坏零部件、组件、备品备件和易损件。
6、如甲方日后有改造此批货架的需求,乙方向采购方提供货架改造的技术服务和支持对备品备件、易损件的供应要求:乙方对备品备件、易损件有储备,接到采购方书面通知后,须按本文件规定的时限提供,且提供给甲方产品的备品备件、易损件的清单。

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为加强质量管理,购货方产品在使用时的质量,维护甲乙双方信誉,保障消费者利益,依据《产品质量法》及行业相关的法律法规,根据贵方对本次采购项目招标文件的要求,我公司做出如下的质量承诺:
1、我公司所提供的产品是双方签订合同之后生产的、全新的、未使用过的、质量的、没有设计、工艺及材料上的缺陷和完全符合合同规定的质量、规格和性能要求并完全符合国家、行业有关标准。我公司产品在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命期内具有满足的性能。在产品终交付验收后 五年 的质保期内,我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负全部责任。
2、根据有关部门的检验结果,或者在货物的质量期内,发现其数量、质量或规格与合同不符,或证实货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,采购方或使用单位有权向我公司提出本下的索赔:
(1)采购方有权根据有关部门出具的检验证书,证明该货物质量不合格的情况下向卖方提出索赔。
(2)在规定的质量期内,如果我公司对货物缺陷负有责任而采购方提出索赔,则我公司按采购方同意的下列任意一种或多种方式解决索赔事宜。
a.我公司同意退货并用合同规定的货币将货款退还给采购方,同时承担由此而导致的一切损失和费用,包括利息、银行手续费、运费、保险费、装卸费以及为保护退回货物所需要的其他费用。
b.根据货物的低劣和受损程度以及采购方遭受损失的金额,经双方同意降低货物价格;
c.用规格、质量和性能符合合同要求的新零件、新部件和/或新设备来更换和/或修补有缺陷的部分,我公司承担由此而导致的一切费用和风险,并负担采购方因此而蒙受的全部直接经济损失。同时,我公司相应延长更换和/或修补的质量期。
3、我方在接到采购方或使用单位通知后,在承诺的维修响应时间内,免费维修或更换有缺陷的货物或部件。若在维修或更换货物后仍达不到合同要求的,我方予以无条件退货。
4、如果我方在接到采购方或使用单位通知后,在承诺的维修响应时间内,没有弥补缺陷,采购方可采取必要的补救措施,其风险和费用全部由我方承担,采购方根据合同规定对我方行使的其他权利不受影响。
5、我公司对本次招投标所提供的货物符合招标文件和签订合同中要求的规格型号和技术性能要求。在我公司承诺的质量期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。在此期间,我公司应免费提供维护修理、保养及更换易损件的服务。
6、我公司在本次招投标项目使用的任何产品和服务(包括部分使用)时,不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷,如因专利权、商标权或其他知识产权而引起法律和经济纠纷,由我公司承担所有相关责任。
7、我公司所提供的货物具有国家行政主管部门颁发的资质证书或国家质量监督部门的产品检验报告。到货验收时出具产品合格证等质量证明文件,除非另有约定,须达到国家或行业验收规范标准并经相关部门验收合格、交付使用。
8、我公司所生产的货物采用宝钢、武钢、鞍钢、或首钢同等材料标准冷轧钢板,材料符合国家及行业有关标准,并提供材料合格证和质检报告书。我公司所生产的货架提供产品合格证、质量检测报告、保修单、技术标准资料等;若发现产品有任何问题,购买方可拒绝签收,并在合同规定的交付期限内重新交付符合要求的产品。
9、我公司主要生产设备均为制造企业提供,现代化的生产流水线确保了产品质量的稳定性。生产工作人员均通过相关技术、安全培训,技术工均持证上岗工作,生产管理科学规范,了产品的质量和生产进度。产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到。
10、所提供的产品是技术、成熟可靠的。生产的货物完满足使用要求,外观质量美观,达到承载力要求,符合采购方使用情况的要求,接缝严密,焊点光滑,不留裂缝及损坏,牢固可靠、安全环保。

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一、总则
1、为了知道货架通用安装及验收,确保质量和安全,促进技术进步,提高经济效益,制定本规范。
2、货架安装应按图施工。当施工时发现现场或设计有不合之处,应及时提出,经变更批准后方可施工。
3、安装中采用的各种计量和检测器具、仪器、仪表和设备应符合国家现行计量法规的规定,其精度等级不低于安装要求的精度等级。
4、货架安装前的隐蔽工程应在工程隐蔽前进行检验,合格后方可继续施工。
5、安装中应进行自检,并作相应记录。
6、货架安装施工,除应按本规范执行外,尚应符合国家(行业)现行标准规范的规定。
二、施工准备
1、施工条件
1)安装施工前,应核对图纸,检查现场和图纸情况是否有出入;对立体库、特殊的或复杂的安装应编制施工方案。
2)安装施工前,应确保安装现场的道路畅通。
3)安装现场能够提供或临时性的照明设备,且照明度达到货架安装需要。
4)现场能提供或临时的电力供应,并且能够满足安装中各种机械的用电要求。
5)确保现场施工安全。
6)与其他项目队伍不存在作业冲突。
7)安装施工前,现场屋面及内部粉刷等工程应基本完工,有关的基础地坪、沟道应已完工,其混凝土强度应不低于设计强度的75%;安装施工地点及附近的杂物、垃圾等,应清除干净。
8)如有需要利用建筑结构作为作业起吊承时,经业主同意。
2、收件检查和保管
1)开包或开箱前,应对照“发货清单”“标准件装箱单”进行检查,并应做记录。如发现散包、损坏、表面严重磨损的构件就地拍照,图像资料及时寄回。
2)开包时应将构件对照零件图进行检测,核对规格、公差尺寸,发现有误及时反映。
3)构件、机械和工具均应妥善保管,不得使其变形、损坏、错乱或丢失。
3、埋件(预置坑)检查
1)预埋件(预置坑)的布置、几何尺寸和质量要求,应该符合图纸规定。布置后或安装前应对预埋件(预置坑)进行复检。
4、组装、放线
1)组装时应该对构件逐一进行校正,对组件进行尺寸核对,设立放线依据。
2)应按平面图和有关建筑物的轴线、边缘及标高线,划安装的基准线。
3)当测量直线度、平行度采用重锤水平拉钢丝测量方法时,应符合下列要求:
宜选用直径为0.35-0.5mm的整根钢丝;
两端应用滑轮支撑在同一标准面上;
重锤质量的选择,应根据重锤产生的水平拉力和钢丝直径确定,重锤产生的水平拉力应按下式计算:

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