保洁服务主要包括对小区道路、楼道等公共区域进行清扫打理,对小区生活垃圾进行统一清理,确保公共区域环境清洁、卫生干净。保绿服务:保绿服务主要包括小区公共区域的环境绿化工作,对小区公共区域的园林花草进行绿化养护、施肥消杀等。保修服务:保修服务主要包括对小区建筑、电梯、供电、供水等共用部位、共用设备设施进行日常运行、保养、维修,消除故障隐患,确保公共设施设备正常运行。客服服务:客服主要负责处理业主咨询、报修报事、投诉等事项,及时为业主提供各类服务事项,在职责范围内为业主排忧解难。
目前,我国物业服务行业正处于社会化、化、市场化和多元化的新阶段, 而其在发展中也显现了一些问题:体质问题,绝大多数物业服务机构属于国有体 质和房地产开发商自办,只有 10% 属于产权自主型物业管理企业;规范有效的 物业管理运行机制尚未完全建立,相关配套政策法规滞后;市场竞争机制还未真 正形成,没有形成利于竞争的统一的市场;部分人员知识、服务意识不足。
为发挥标准化帮助行业完善管理机制、提高服务质量、规范人员要求的作用, 北京世标认证中心有限公司制定了《物业服务认证 要求及评价准则》用于开展 服务认证工作。标准适用于物业服务组织规范其服务活动,或寻求组织的相关方
(如行业协会)对其符合性的确认,也可用于第三方认证机构实施物业服务认证 活动。
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、内蒙古自治区,广西壮族自治区,宁夏回族自治区,新疆维吾尔自治区,西藏自治区、北京市,天津市,上海市,重庆市的企业申办:保安服务许可证、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证、报废机动车回收拆解企业资质、报废机动车回收企业资质、报废机动车拆解资质、物业服务认证、售后服务认证、ISO体系认证。
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为海南省:海口市、三亚市、三沙市、儋州市、五指山市、文昌市、琼海市、万宁市、东方市、定安县、屯昌县、澄迈县、临高县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县的企业申办:保安服务许可证、危险废物经营许可证、印刷经营许可证、报废机动车回收拆解企业资质、ISO14001环境管理体系、ISO9001质量管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系。
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为广东省:广州市、深圳市、珠海市、佛山市、中山市、江门市、湛江市、汕头市、阳江市、惠州市、东莞市、清远市、梅州市、韶关市、茂名市、肇庆市、汕尾市、河源市、揭阳市、云浮市、潮州市的企业申办:报废机动车回收拆解企业资质、报废机动车回收企业资质、报废机动车拆解资质、保安服务许可证、ISO体系认证