《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度()。它是评分制的认证,是按评价的分值来衡量服务能力的高低,达到70分(含70分)以上,达标级售后服务;深圳力嘉咨询公司申报售后服务认证开展服务认证的目的和意义 。为消费者提供信息; 。向市场声明, 体现公正性、高利于组织的促进市场的推广; 。提升服务管理的业绩平日水平;
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