体系的整合会对企业组织来讲,无论在是规划上,还是日常操作中,都将产生重大的影响意义。企业组织关心的是如何将多体系整合,下面着重介绍一下,ISO20000与ISO27001体系是如何进行整合的。为了能够*好的发挥两套体系整合所带来的企业*,需要遵从体系整合原则,进而开展体系整合的建设与管理。体系整合原则,是企业建设服务管理与信息安全管理的前提基础与依据,整合原则在体系整合构建与实施发挥其大作用。(1)关注客户服务水平ISO20000是以客户为中心,以流程为导向的IT服务管理体系,旨在提高客户满意度水平。而ISO27001主要是对信息资产的风险控制,同样是为了保障企业内部整体服务能力。
· 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低导致的风险;
· 提高IT部门相关员工的素质,提高员工的服务能力和工作效率;
· 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
管理部门职责:
1、行政部:
1)对办公类设备固定资产做统一编号。
2)负责**办公设备硬件类固定资产安全管理制度。
3)编制维护行政部硬件固定资产清单库。