佰捷(厦门)旅游客运有限公司以客户为中心、以客户满意为目标,注重员工培训教育。每一名员工需经过严格的培训通过相应的职业资格考试选拔后方可任用。客服专员熟悉知识,对客户反应的问题能礼貌用语、耐心解答;调度经理熟悉交通地理、车型报价,客户用车咨询能收获有所裨益的答复,用车过程突发状况能稳妥处理;司机驾驶技术娴熟,服务客户过程能热情周到、不厌其烦;市场监督员熟悉公司规章制度及当地城市场风俗人情行使市监管职责,急客户之所急处理客户投诉及反馈的意见。我们正以统一、标准化的管理,在每个环节为您提供快速便捷的服务,我们用心做好每一个细节,只为带给您非凡的出行享受。 郭队(同号)