常德标书制作公司/电子标标

对于客户报告的每一个故障，热线工程师都会首行故障级别判断：如果是关键故障（一、二级故障）将立即启动紧急故障应急处理，CASE将会通过计算机管理系统被分配给具有丰富经验的二线技术提供专人支持，同时按照升级上报流程向相关项目经理进行通报；如果是对业务运行不构成明显影响的一般故障（三、四级故障），计算机管理系统将按照既定的热线处理流程或现场处理流程进行CASE分配。

狐域标书制作一直专注为企业提供标书制作、标书代写、标书咨询、指导投标、电子标书上传等服务，我公司已在服务类、采购类、工程类等标书编制方面形成了完整的技术体系。针对不同的项目设立项目专员，为您提供贴身的管家式服务，项目经理全程把控标书制作过程，根据项目行业组成行业制作小组，以中标为导向，为您量身定做招标方的标书。
在客户确认通过电话或远程拨入等方式无法排除故障后，我方将派遣现场工程师提供现场服务。
在提供现场服务之前，现场工程师将向客户现场服务责人提交技术服务申请报告；在现场服务时严格遵守客户相关规定，在需要做出变更等重大操作前征得客户许可；服务结束后客户现场服务责人在《客户服务报告》上签字许可之后现场工程师再离开现场。

出具评标报告并复核评审过程。评分结束后，由评标对投标人的报价、技术和商务得分以及政策加分进行后的复核，并出具评标报告。评标成员应当在评标报告中签名确认，对评标过程和结果有不同意见的，应当在评标报告中写明并说明理由。签名但未写明不同意见或者未说明理由的，视同无意见。拒不签名又未另行书面说明其不同意见和理由的，视同同意评标结果。

提供供货点到配送点的运输计划：①主要路线和备用路线说明、②道路运输安全计划、③货物的运输包装等。包含但不限于上述内容且各项运输计划方案或满足项目采购运输要求，有利于标的物运输问题解决、预防，④有产品运输质量的自有冷链车辆（提供车辆照片和行驶证）。

投标人针对本项目提供卫生安全质量保障措施方案：①实施全过程中的卫生、安全、服务保障计划（包括货物卫生情况的检验检测）；②人员健康卫生管理制度方案；③货物质量保障措施，包含但不限于上述内容且各项保障措施方案或满足项目卫生安全要求，有利于标的物预防或出现质量安全的问题解决，④完善的蚊虫鼠害防治措施；⑤符合标准的生产流程及工艺，务必在生产、包装、仓储过程中的产品质量。不提供不得分。

定期巡检及健康检查服务是我方为客户提供的一种定期预防性例行检查、维护的主动式服务。通过该项服务，客户可以对系统的当前运行状况有一个详细的了解，对巡检中发现的问题可以及时采取预防性措施，降低故障发生的概率，提高系统的可靠性。我方将为客户每季提供一次巡检服务。服务开始前我方将主动与客户取得联系，确定服务时间和工程师名单；巡检过程中将按照巡检报告模板逐项检查记录；巡检结束后将根据巡检结果提供系统整改建议，并向客户提供完整的服务报告，由双方备案。