在咨询报告质量标准的指引下,博思为达到高度的客户满意做出了各种努力:一、在组织方面,明确所有重要项目均由合伙人担任项目领导人,以对项目进度和成果的高度监控;每个项目的项目经理均由经验丰富的顾问担任,对项目中可能出现的各种问题和质量影响因素,至少项目经理都心中有数并能妥善应对。二、在项目进行中,每一次客户访谈、每一次文献调研后,项目组都会及时组织内部讨论,团队成员将获的各种知识拿出来讨论,接收整个项目组的锤炼,以事实和观点的"正确"性。
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