【目前实体店的“忧患”】
一、电商销售模式冲击。电商用户超过3.5亿网购人群,、微博等流量销售渠道也在拓宽,各大app新模式也再尽力挖掘网购用户,对线下销售冲击。
二、线下门店生意越来越难做。因为电商、购物中心等分流,消费者越来越挑,线下生意越来越难做。即使能租到好的门面,没有新的文化包装,没有互联网营销能力,没有把人往线下拉的能力,门店几乎无法维持下去。
三、消费升级。消费升级的本质不是消费者多花钱,是消费者要求变多、要求越来越高。如果没有一个概念、一个故事,不能提供一个消费者可以拿来作为社交炫耀的素材,商品和服务都不会好卖到哪里去。
【瞻仰未来求生之路】
一,单一商品销售渐渐转化为服务销售,拓宽利润来源渠道。未来商家的追求不再是多大规模的生意——流量经济,而是追求在每一个客户身上挖掘价值——“单客价值”。
二,网络客户资源与实体店客户资源共享。对于驿站、代收点、服务站等依托于电商平台带来的人流,更要把这个优势利益大化,给末端代收单一的服务赋能。驿站联盟立足于社区,依托于驿站、代收点,整合社区各种服务,通过社区拼团,洗衣,洗车等于一体的新零售综合平台,让驿站提升收益。
三,让客户“创造”客户。驿站联盟平台,不仅仅是单一社区服务提供者,也是客户“创造者”。比如季节性水果旺季,水果店通过社区拼多多向原来门店的粉丝群推送了一个活动,新店“1元钱到店1万份蓝莓”,老顾客完分享到其它群,带来其它非会员,社区水果点当面1元,给门店带来会员及会员普及的非会员,新会员当天到店再充值,或参加门店其他活动,拓宽门店渠道。快递站依托于此平台创造价值方法同理。
【如何变革中求生存】