克里丝汀养生美容spa加盟
公众号“克丽丝汀”
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留不住顾客一直都是美容院老板发愁的原因,那么美容院如何做才能让你的顾客留下来呢?其实很简单,只要美容院足够重视顾客的需求,做到以下几点,留客也不是难事。下面不妨随克里丝汀美容院加盟小编一起来了解以下吧。
1、美容院装修环境:
顾客在不了解美容院的情况下,是否进入美容院主要是看美容院的外在形象,市场竞争激烈,只有不断的增加自己的特色才能更好的吸引你的顾客,如果说每隔一段时间就进行翻修也不现实,既耽误工作,又浪费资金,所以美容院可以定期换装饰品,让顾客每次进店都能看到不一样的东西,从而吸引更多顾客进店。
2、美容院广告宣传:
开美容院宣传活动少不了,这是吸引新顾客非常有效的办法,美容院在做活动宣传的时候,建议以美容院周边进行宣传,不要想着跑多远去吸客,一般超过3公里,顾客是不会再到你的美容院,因为院,顾客都喜欢就近,克里丝汀连锁品牌,对加盟商都有一定范围的区域保护。所以广告宣传一定要以周边为主。
3、美容师态度:
热情、的态度更容易赢得顾客的青睐,美容师是直接了解顾客的人,而顾客是否信赖美容院也是从美容师身上来了解的,所以美容师的知识、职业素养、人格魅力是直接获得顾客认可的,只有认可了美容师,就会认可美容院,这也是留住客源的重要方法,老顾客通过口碑传播,可以帮助美容院带来源源不断的新客人,这样顾客之间的信赖度,忠诚度也会比较高。
4、的服务:
服务质量真的是我们常常挂在嘴边的,美容院主要是以服务为主,只有为顾客提供的服务,才能为美容院留住顾客,当顾客进入美容院的那一刻起,美容师们就要让顾客感受到你们的和热情,不要让顾客感觉到自己不受尊重。
5、美容师技术:
的技术手法、流利的操作流程,这些都非常重要,顾客进入美容院就是希望美容师的手法和产品能帮助自己变得更年轻,所以美容师的技术水准非常关键,只有通过明显的效果,让顾客感受到自己变的年轻漂亮,才会留住她们。
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