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眼镜店装修之眼镜销售的6大禁忌 相信所有的眼镜店老板都希望自己的店铺业绩蒸蒸日上,重要的原因就取决于店铺营业员的销售技巧,一旦你又不恰当的表现很有可能就导致客户的流失。那么,我们该如何减少不必要的错误留住更多的客户呢?阳光视线装饰集团的小编就给大家说一下眼镜店销售你一定要知道的6大禁忌。 1、对顾客不恰当的称呼店员在与顾客交谈时,选择正确的、适当的称呼,不仅有利于缩小双方的距离,促使交易的实现,给对方留下好的形象与印象,也反映着对顾客尊敬的程度、自身的教养和门店的形象,因此要慎重使用对顾客的称呼。 2、衣着、仪表过于随便仪表、仪态在整个销售技巧中占有高达67%的比例。之所以会占有如此高的比例是因为仪表、仪态能够有机地结合商品和销售者,展现出容易让顾客接受的观念和想法,可以更快、更直接地获得顾客的信赖。然而许多店员在面对顾客时,时常出现不当的衣着、仪表等情况,这些不良的姿态直接或者间接导致销售上的障碍。要注意避免各种不职业、不美观的举止。 3、不能迎合顾客的兴趣每个人都有自己的爱好,而这种爱好往往又希望得到别人的赞赏和认同,更喜欢找到“同道”中人,即所谓的“物以类聚”。当你迎合他的爱好时,他会感到被理解和赞赏,感到开心和愉悦,假如你也有此类爱好,双方一定会有很多共同的语言,会产生更多的共鸣,双方之间的距离一下会拉近很多。 4、慢待自认为不重要的顾客“所有顾客一律平等”,或者不遭受歧视性待遇,不仅是一个职业道德问题,也是一个建立在道德基础上的策略问题。假若歧视自认为不重要的顾客,损害的必定是服务提供者本人或产品的销售者,而对于需要服务的顾客而言,完全可以选择另一家门店。店员的态度也能决定顾客的购买力度,如果你对顾客怠慢、冷漠,一副“爱买不买,不买拉倒”的表情,那么顾客将会毫不犹豫地不买你的商品。这是犯了店员在门店工作中的态度大忌。 5、不熟悉产品知识一定要了解门店产品,只有了解自己的产品,才能详细地向顾客介绍,能给顾客带来哪些益处,能够满足顾客哪些需要,在满足顾客需求上能达到什么程度,圆满地回答顾客提出的疑问,从而消除顾客的异议,才能知道顾客如何地服用,以便顾客购买,达成交易。 6、不能有效倾听顾客的话从小到大,我们倒是有不少机会练如何去说,却很少有时间来学着如何聆听,这正是我们的误区所在。研究也表明,说过的话有75%都被忽略、误解或是遗忘了。眼镜店装修一定要选择有实力的装修公司 阳光视线装饰集团专注于眼镜店装修16年,了解眼镜消费者的消费习惯,能定位眼镜店风格,熟知多种眼镜店商业模式,将国内外的设计理念融入到眼镜店装饰中,致力于为客户提供、高性价比的贴心服务。 关于传统眼镜店的重新装修的几点建议 自上世纪80年代末90年代初起,传统眼镜店遍地开花,分布于各个类型城市的中心地段,或商业街,或学校,或步行街,并伴随中国城市化进程的不断推进而不断扩张。到如今,无论在哪一座城市,在其中心地段,总能找到几家眼镜店。 可以说,有地段就有人量,有人量就有销量,在这一点上,国内传统眼镜店都占据着有利的位置,并且有条件将日均人量进行有效转化。近年来,随着租金、人力等经营成本不断攀升,加上日益激烈的市场竞争和经济形势的持续低迷,传统眼镜店面临着未有的发展困境。在未来很长一段时间里,传统眼镜店仍然是眼镜零售业的主要业态。据有关统计,中国目前拥有一定规模的眼镜店达3万家以上,其中传统眼镜店占有相当的数量,依旧占据主要地位。 而在目前互联网的冲击下,传统眼镜店处于十分尴尬的境地,如何调整策略,留住老顾客、吸引新顾客,实现创新发展成为经营者亟待解决的问题。所以,为了寻求新的突破,目前不少传统眼镜店重新进行眼镜店装修。一般而言,传统眼镜店在装修风格上总是给顾客千篇一律、墨守成规的感觉,同时在店名、门头装饰上又过于正统,这也是过去很多顾客不配镜不会进眼镜店的原因之一。 因此,传统眼镜店要想创新,就应该在店面装修上做文章:以舒适性为主,让顾客没有距离感,拆除原有的封闭式柜台,转而设置开放性的柜台,让顾客能够随手拿到自己想看的眼镜。以某区域性眼镜品牌店为例,该零售品牌门店主要走中高路线,在当地占有对优势的市场地位,但主要经营仍以传统店面为主。 阳光视线装饰集团专注于眼镜店装修设计和眼镜展柜设计研发16年,25000平米现代化高科技眼镜展柜研发生产加工基地,北京、上海、郑州三个设计研发中心,以市场为导向,以眼镜实战销售需求为核心,将国内外设计理念融入到眼镜装饰中,致力于为客户提供、高性价比、高附加值的贴心服务. 眼镜店装修前要懂的经验 想要给自己的眼镜店一个好的装修,就应该找一个的装修公司,做一个好的设计方案效果图,其中有很多技巧,这就需要我们与装修公司的设计师详细的沟通。那么,要想装修出好的店铺给大家讲解一下眼镜店装修前要懂的经验。 1在沟通阶段,设计师要了解店面信息,眼镜店面积,装修要求等,而经营者通过初步洽谈,了解施工流程,装修报价,付款方式等问题。 2在初步确定顾客意向时,与顾客当面沟通很重要。要通过自身形象表现,得到经营者对公司的信赖和认可。 3在与顾客一次见面的同时,设计师要对眼镜店进行实地测量,依据现有的空间比例,绘出草图,对布局方式了如指掌。 4在眼镜店装修规划中,设计师要做到心中有数,将经营者的喜好、要求与设计巧妙的结合起来,在吸收新型元素和材料,使装修更具时代感。 5眼镜店装修效果图是检验一个设计师实力好的见证。要表现清晰,色彩搭配和风格设计到位,设计出眼镜店的专属装修。 阳光视线装饰集团专注于眼镜店装修设计和眼镜展柜设计研发16年,25000平米现代化高科技眼镜展柜研发生产加工基地,北京、上海、郑州三个设计研发中心,以市场为导向,以眼镜实战销售需求为核心,将国内外设计理念融入到眼镜装饰中,致力于为客户提供、高性价比、高附加值的贴心服务。 <img src='

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