近日,聚星源科技继南湖国旅呼叫中心后又顺利签约科陆电子呼叫中心项目。
深圳市科陆电子科技股份有限公司,是从事电工仪器仪表、电子式电能表和电力自动化产品的研发、生产和销售的国家高新技术企业,成立于1996年。公司目前拥有近36,000平方米的研发基地和近86,000平方米的生产基地。2007年3月6日,科陆电子在深圳证券交易所成功挂牌上市,作为我国电力行业家设立企业博士后科研工作站的民营企业,科陆电子掌握着本行业的核心技术,是国内电能表产业的开拓者、国产标准仪器设备的,曾立承担了国家“863”计划、国家火炬计划等多项计划项目,取得多项重大科技成果。目标将继续提高在电力测量和标准仪器领域的水平,推出更加的高等级产品,力争进入世界行列,成为国内电力行业的旗舰企业, 更好地回报员工、回报股东、回报社会。
做为上市公司的科陆电子为了迎合企业的发展,提高客户的服务质量,决定成立的客服部门,建立的呼叫中心系统,经过邀请多个国内呼叫中心供商应的海选,历经了几轮激烈的角逐,通过对众多厂商的技术方案、系统架构、功能与性能、售后服务的综合评比,聚星源综合得分名,科陆电子终选定聚星源科技有限公司承建此项目。
广州市聚星源科技有限公司成立于1999年,位于广州市天河软件园高科园区(国家软件产业基地之一),是从事呼叫中心(CallCenter)系统建设的开发提供商。多年来一直致力于为电信、移动、联通、铁通等运营商、热线(12345)、劳动和社会保障(12333)、税务热线(12366)、商旅行业、燃气行业、供水行业、电力行业以及企业客服部门CallCenter系统的建设,有着丰富的系统建设经验和近千个客户成功案例。
聚星源科技一贯十分重视新技术的不断,密切与世界软件展开技术合作,如Intel、Microsoft等,所以在呼叫中心产品领域一直是建设倡导者,技术者