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“商品售后服务评价体系认证”,属服务认证类别,是国家批准的认证。依据(GB/T 27922-2011)标准,对企业的服务体系进行审核、评价。采用评审员评审制度,对企业进行评审打分(总分100分)。
70分以上(含70)为达标级售后服务;
80分以上(含80)为三售后服务;
90分以上(含90)为四售后服务;
95分以上(含98)为五售后服务;
同时获得标志,可印在宣传和产品包装上。
我公司是国内从事企业售后服务认证的第三方服务机构,总部位于北京,在天津、杭州、深圳、运城、衢州、上海、南京、武汉等地均设有分公司或办事处,可为企业提供售后服务认证的体系建立、人员运营、认证培训及现场辅导,所有团队人员均经过严格培训,同时承诺确保申请企业顺利取得证书。