积分业务座席岗职责:负责向中国银行银行卡客户提供8-12小时积分业务咨询及业务处理服务,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
电话核实业务岗职责:
负责向中国银行银行卡客户提供5X8小时电话核实业务服务,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
任职要求:
1、学历:国家承认大专以上学历(本科以上考虑)。
:不限,金融类、财务会计类,有金融服务从业资格证书者;
3、熟练使用计算机办公软件。
4、中文输入速度在每分钟50字符以上。
5、普通话标准,良好的语言表达能力及理解能力。
6、英语客服专员应具有良好的英语会话能力,英文打字在每分钟 45字符以上。
7、男女不限,身体健康。薪资福利(工资不断调整,以当前与单位签订的正式劳动合同为准)