课程设置: 社交礼仪、公共关系、普通话、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、形体实训、客舱服务实训、民航客运(地勤)实训。 地面服务保障部:安检、贵宾VIP接待、柜台值机、问询处、中转、要客厅VIP、登机(检票口)、问讯处服务台、免税店、廊桥、安检护卫、安检监护、行李打包、货币对换等 培训期: 短期时间3-6个月,随到随学,学院承诺学员分配。
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