ISO9001认证 质量方针与目标:
1、界定及声明质量方针的层次不够高(好为高层次);
2、只笼统介绍、含糊不清而未明订质量方针;
3、方针的声明无管理层次签署,厂内人员又大部分不了解;
4、质量方铡‘未包括承诺,或与组织整体经营宗旨不相关连;
5、质量目标过于抽象或流于口号化;未量化,无法评估;
6、质量目标没有进行分解订到相关职能或层次;
7、基层人员不了解质量方针或对其漠不关心,30%不了解质量方针;
8、质量方针空洞化,与质量目标不相连,而致无法实施及维持;
9、教育训练或质量宣导未将质量方针列为所需的科目。