为确保内部沟通的有效性和持续改进,沟通过程视需要而定,会议、座谈讨论、通报、书面材料、电子媒体、记录、通讯、内审、管理评审等是可选择的方法。一般沟通活动可包括:
a) 文件(包括记录);
b) 在工作区域内由管理者引导的沟通;
c) 简要情况介绍会或其它会议;通过管理例会和有关专题会议,如表彰会,加强各之间的信息交流与沟通。与任务有关的应有会议签到表,必要时应做书面会议记录和报告;
d) 布告栏、内部刊物和(或)杂志;
e) 声像和电子媒体,如电子邮件和网址;
f) 组织内人员的调查表和建议书。
ISO14001认证产品和服务的放行
公司应依据策划的安排(见本手册8.1),在规定的阶段对产品质量进行检验,以验证产品和服务的要求已得到满足。以验证产品和服务质量符合要求。
当产品没有通过某种检验或试验时,应执行《不合格/不符合控制程序》。
1、 实施管制系统的设计与整合:
建议贵公司将环境管理文件分为若干层次(如手册、程序、书、表单…),**文件格式(如封面、封二、内页),文件编码系统,以及决定**那些程序、**专人起草、订定文件起草时间表等。
2、 ,包括程序、书、表单的格式订定,由咨询师集体讲解、个别,及咨询师整合,完成文件编订。
3、 会同贵公司研订公司环境政策、目标、标的及拟定对应的管理方案,并追踪实施成果。
4、 个程序起草完成,经咨询师检查确认后,即协助贵公司有关单位人员,逐步实施检查纠正,以达ISO 14000“知行合一”的精神。
5、 程序即将全部完成时,陆续编订手册、书、表单、报告等,并逐步实施。其中,由汉墨咨询师逐次检验实施状况,解问题,并至各单位做个别、跟催。