丽江低度酒招商选取云畅酒业

丽江低度酒招商选取云畅酒业
面对激烈的行业竞争，除了做强自身之外，客户资源也是非常值得挖掘的一个点。一个大客户对于白酒企业来说是至关重要的资源，挖掘和维护大客户是门非常大的学问。本文丽江低度酒招商的小编就为大家浅谈一下大客户如何挖掘和维护。
人员配置与客户数量要合理匹配
大客户的客情维护需要经常性地上门拜访，餐饮交流、娱乐公关、电话沟通等多种公关形式并举，客情关系到了一定的程度肯定会应接不暇。大客户的身份与地位放在那里，谁都不能得罪。
因此，应根据客户的销量等级进行分类，重要客户的拜访与公关频率高些，一般客户的拜访频次要相对低些，什么节日采取什么样的慰问方式等，对工作内容与客户资源进行科学统筹。尽管如此，单兵力量毕竟有限，还要合理匹配目标客户数量。
要建立一套灵活有效的营销体系
在客情招待、赠酒等方面的政策要灵活机动并且具备可控性。大客户营销吃吃喝喝的事情在所难免。在相应的费率控制上不可以简单套用其他市场的标准，应宽严结合且将这些费用投入与大客户人员的业绩及绩效相挂钩。
激励要合理
对内部大客户人员与大客户的核心人员激励，不但可操性要非常强，更要具备充分的诱惑力与激励性。让员工充满斗志，让客户觉得非常有利可图，这是大客户营销的重要动力之一。
硬件配套要跟上
企业如有条件可以建立多种休闲与娱乐一体的固定场所，如果没有实力也可以与相关的营业,场所签订租赁或长期消费协议，为“三盘”互动提供必要的硬件平台。
搞定客情，套取大客户信息
做大客户营销，应该建立起比较完善的客户档案。在资料收集过程中，要让对方能够积极地配合，就搞清他们各自的共性需求与差异化的需求。
名烟名酒店与核心酒店的共性需求是有更多更的客户资源，让自己的生意做得更好。而差异化的需求则是：酒店卖的是菜品，希望在客户资源不断扩大的前提下，增加客人的回头率；名烟名酒店卖的是，他们需要的是增加客户信息量。
采取差异化的公关措施
针对酒店，可以为他们免费培训服务人员，利用培训拉近与店老板和相关核心店员的关系，从他们那里就可以了解到稳定客源的单位与联系方式等相关信息，也可以及时收集到婚寿宴等团宴的一手信息。再通过培训等增值服务增进客情关系的同时，有目的地做一些餐桌公关活动，带一些新的而又有质量客源就餐，会让客情关系锦上添花，一切问题都会迎刃而解。
营销人员培训到位
基本的营销流程和营销知识，公关的一些技能和商务交往的礼仪，客户沟通谈判的技能，以及白酒行业的一些知识。
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