维持老客,增加互动,与老顾客保持互动的方法有很多,比如提供免费送餐,在店里放个二维码,或者送餐时附带名片留个二维码,方便顾客加好友,如果累计一两千个周边的熟客,生意火爆。建立群,促进感情,每一家火锅店都应该建个群,听取顾客们的意见,也可以做小范围的新品试吃,一旦运营起来了,推新品,搞试吃,都会有一个依托和即时反馈。另外,适度在朋友圈分享你的创业日常,可以是正能量的内容,但不要过于鸡汤,火锅店老板还是要学会给自己代言的。现在早已不是单打斗的时代了,火锅店老板们要学会抱团取暖,共谋发展。
换位思考才可走得长远,火锅店营销的本质上是读心术,少一些套路,要学会换位思考。当你站在顾客的位置,你会有什么样的期望和要求,想到这里,你或许才能懂得走心的营销方法。就算是做一家小小的火锅店,也要沉得住气,如果能发展一百个忠实的顾客,基本上过得很滋润了。在这背后,靠的就是过硬的产品、服务和口碑。
老板要自己多学习掌握一些市场、营销、经营管理相关的知识。眼下的整个火锅市场都在转型和变化,在时代潮流面前,不进则退。创业本身是一件孤的事情,重庆火锅武姐期待与你同行。
火锅的味道:既要保留原有火锅的优势,又要在此基础上进行创新。现在看看不同的火锅,它们的基础是在原来火锅上发展的。经过多年的发展,原来的火锅拥有大批忠实的客户。在原有火锅口味的基础上,不断创新转化为符合大众口味的新产品,不仅在原有基础上进行简单的改变,而且要保持和创新。