日立电梯在2014年提出了“一个总部,东、西、南、北四大区域工程服务中心”的服务模式,以求在全国范围内对客户的售后服务需求进行响应,服务前移。[8] 日立电梯一直致力于为都市和楼宇的垂直交通发展创造更多的可能,通过垂直电梯、自动扶梯、自动人行道、智能楼宇系统等产品为广大客户提供楼宇综合解决方案。[8]
日立电梯充分整合了亚洲研发中心、上海研发中心、扶梯研发中心、电机研发中心、楼宇技术研发中心、日本水户研发中心等6个研发机构的资源,形成研发网络体系,实现资源共享。[8]
成都制造基地
日立电梯(成都)有限公司成立于2011年[15] ,坐落于成都市高新技术产业开发区,占地面积约14.6万平方米,是日立电梯西部制造基地。该基地集研发、制造、安装、配件以及培训五大职能为一体,构筑起日立电梯在中国西部地区完整的产业供应链。