找搬家公司时注意情况
1.空车确认:搬运前及物品卸下后应检视车辆是否空车。
2.注意装载高度是否符合双方之约定。
3.搬家之前再次确认契约内容,以免搬家公司漏填了任何内容,而造成纠纷。
4.提醒搬家服务人员哪些物品为易碎或贵重物品。
5.到达新居先会用到的东西:清洁工具、盥洗用品、隔天上班、上学用品等物品可后上车、先下车,到新居后另外放置。
6.旧居水、电、瓦斯确定关闭,到新居后确认水、电、瓦斯可以使用。
损坏后的索赔:
(1)对于家用电器的损坏,应请我们负担维修费用,如果损坏,应赔偿新品;
(2)对于贵重物品的损坏,应请有关部门估价后进行赔偿;
(3)对于我方面原因造成的人身伤害,应由搬家方负责医药费;
(4)如果理赔过程发生纠纷,可以找消费者协会或有关部门解决。
安顿之后:
(1)得到必要的许可:小区通行证、车辆出入证、停车占地证、狗证,等等;
(2)主动和邻居打招呼,相互认识,建立初步的邻里关系。
大型的搬家公司要和客户签订协议等,收费方面,则参照搬家行驶里程、居住楼层高度、有没有大尺寸冰箱、大屏幕电视、易碎品、家具等物品以及人工搬运距离等因素。搬家公司具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度。公司经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案。
这些是基本的信息,因为这个反应出公司企业的完善性、合法性;搬家的用户会考虑到这个是否正规、服务是否好、这个决定好了之后就会选择哪家价格合理。虽然搬家行业发展迅猛,但是缺少一个行业的法律规定尺度,搬家公司应具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度;公司是要经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案,这些是基本的信息,因为这个反应出公司企业的完善性、合法性,这个决定好了之后再选择哪家价格合理。在搬运过程中,消费者好全程监督,一旦发生损坏,应及时找人作证或拍照,保留相关证据,以便维权时使用。
服务标准
1.管理正规,服务章程严明
要知道一家正规的搬家公司,都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件,那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度!
2.业绩和声誉较好
搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的,这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价,那么就要注意。千万不可盲目聘请!
3.服务好
服务项目较,价格合理,服务诚恳,热情,周到。
正规公司的搬家服务一般都默认包含人工搬运,但每个人搬家情况都不一样,需求也不同,搬家公司的费用构成也制定的比较细致复杂,主要由以下几项构成,涉及到这些项目才会计费:
费用总价=出车费(起步价)+楼层费(楼梯)+停车距离超出范围费(停车距离很远)+大件(贵重)物品搬运费+拆装费(家具空调拆装)
我们可以提前整理下自己的搬运情况,然后提供给搬家公司获取报价。