找搬家公司前准备工作
1.搬运过程中,家中好有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出,另一位在车子旁注意家俱上车。
2.当车辆抵达新居后,同样亦是一人在车子旁协助卸货,另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。 预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声,以利搬运进行。
3.如有看妥安居吉时,得再跟搬家公司确认一次。
4.会发热(如电视机、电热器)、有压缩机(如冷气、除湿机)的电器,于搬家当天不要使用,一方面避免电器受损,另一方面避免伤到服务人员。
5.连络清洁队处理大型垃及废弃物。
6.提供搬家服务人员与新居联络方式(如大楼管理员联络电话或行动电话)。
损坏后的索赔:
(1)对于家用电器的损坏,应请我们负担维修费用,如果损坏,应赔偿新品;
(2)对于贵重物品的损坏,应请有关部门估价后进行赔偿;
(3)对于我方面原因造成的人身伤害,应由搬家方负责医药费;
(4)如果理赔过程发生纠纷,可以找消费者协会或有关部门解决。
安顿之后:
(1)得到必要的许可:小区通行证、车辆出入证、停车占地证、狗证,等等;
(2)主动和邻居打招呼,相互认识,建立初步的邻里关系。
服务标准
1.管理正规,服务章程严明
要知道一家正规的搬家公司,都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件,那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度!
2.业绩和声誉较好
搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的,这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价,那么就要注意。千万不可盲目聘请!
3.服务好
服务项目较,价格合理,服务诚恳,热情,周到。