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室内设计师谈单知道的11个技巧

设计师所面对的绝大部分客户，几乎都是对家装行业一无所知的纯外行，想要尽快地说服客户，就详细了解客户的消费心理，善于引导客户的消费心理，从而利用客户尚不成熟的消费心理，达到良好的营销目的。以下11个签单技巧能帮到你。

01

初次见面时大概了解客户的个人、家庭状况及对装修的总体要求，不需过多谈论细节，约定客户测量房子。

02

测量时，详细询问并记录客户的各项要求，针对自己较有把握处提出几点建议，切勿过多表达自己的想法，因为你的想法此时尚未成熟。切勿强烈而直接地反驳客户意见，反对意见可留至第二次细谈方案时，以引导方式谈出，因为此时你已对方案考虑较为成熟，提出的建议客户会认为有根有据，很有分量。

03

一定牢记客户*关心的设计项目，给客户留下你对他极为重视的印象。

04

不需盲目估计总造价，先要了解客户心里的，可以告诉客户：我们的报价根据材料、施工工艺、工人工费等差价较大，我们了解您的心位，以便*节约时间和精力地设计出更接近于您的想法和承受能力的方案。

05

我们的免费设计要做到免费测量、免费绘制平面及效果草图，可辅助以具体各种材料（如面板、玻璃样板等）以及书面资料来达到自己解释方案的需要。

06

设计方案时，要据客户的身份、爱好进行大概定位再设计，设计方案要依据客户的总造价进行控制，如总造价仅三万元的基础装修，就没有必要将过多精力投放在设计方面。

07

每次谈方案确定一些项目，如面板、地面、家具等，切勿一次一次不确定地浪费时间，有时甚至需要略带强制性的要求客户确定下一些方案，因为很多客户对方案会一直犹豫不决，可以告诉客户如以后再有变动，可放于变更中。