郑州淘宝运营培训多少钱网店运营培训

三、客服流程讲解
1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何让“淘宝助理”大限度发挥作用
3、分析网络客服来源分布及相关人群特点
4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
四、物流技巧
1、双方交易流程规则讲解
2、如何选择适合自己商品特色的物流商
3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握
4、宝贝商品的发货技巧、如何改价
5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。
五、网店营销管理品牌店铺精装修解决方案
（Photoshop软件系统学习及淘宝美工的应用）不同的店铺商品有着不同的装修解决方案，如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件 Photoshop，让你对店铺精装修有着飞跃性的提高。
PS美工装修和淘宝代码装修学习内容：
1、调整图片的显示
2、前景色和背景色的设置方法
3、选取的创建与编辑
4、图像的编辑：大小、像素、灯光明暗度、抠图、合并图片