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做好这六点，五金企业想不发展都难！

更多的家庭希望能够看到更多的五金产品。经过调查发现，在整个厨房的设计中，每年会有16%的市场需求增加，但是作为五金产品供应商，要了解市场和客户的需求，然后根据他们的需求制定出解决方案，在这个过程中要注意几点：

1. 个性化需求

在世界范围内，五金行业正从传统意义上的工具行业转向时尚行业。消费正趋向个性化、注重质量，价格合理及更多的选择。顺应潮流，五金企业毫无选择地要向客户提供具有创意的产品，满足他们的个性化需求。

2. 质量是基础

从另一个层面上来说，五金销售人际关系是十分重要的因素，而在这个因素中，质量是基础，良好的人际关系更有助于销售渠道的打开，质量却是长期合作的。

做好这六点，五金企业想不发展都难！找准消费痛点

所谓的消费痛点，指的就是消费者在购买过程中和购买后所出现的问题，这些问题都是切合地关乎到消费者自身的利益方面。因此，门窗企业所要做的是，在终端销售的日常中多寻找消费者面临的一系列问题，然后有针对性的制定对策，解决问题;其次，门窗企业需要把自身产品的优势告知消费者，营造一种人无我有的感觉，从而击中痛点。

刺激消费痒点

若说痛点是可以用逻辑解释，那么痒点就相当于反其道而行之。正所谓不痛不痒没感觉，门窗企业若想要用户消费，就需要有令他有“掏钱”的想法或欲望。因此，门窗企业在产品和品牌上，需有属于自身的一个兴趣点或特点，能带给消费者在情感或心理上的一种满足感，从而刺激痒点。
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3. 做好宣传推销

在有过硬产品的基础上，要做好宣传。厂商要善于推销自己、宣传自己。通过宣传把公司在五金行业的品牌优势、质量优势、资金优势等自身优势展现出来，这样才能让更多的客户同行了解我们、认识我们。

4. 注重产品结构调整

大力发展具有高科技含量、高附加值的五金制品产品的生产和销售。同时，在努力吸收和转化技术的前提下，从各个环节入手，通过实施费用节减计划、能源结构改造等方式方法，尽可能减少浪费，提高管理水平降低单位成本，提高五金制品出口竞争力。

做好这六点，五金企业想不发展都难！

5. 重视电子商务产品的作用

众所周知，通过电子商务进行贸易不仅能节省大量人力、物力，降低交易成本和库存，更为中小五金制品生产企业进入国际市场创造了一个自由平等的竞争环境和更为广泛的合作空间，给我国五金制品企业提供了新的发展机会。

6. 利用金融工具规避汇率风险

在外贸中采取提高合同的首付比例，来降低汇率变动风险，防止汇兑损失，如签订合同首付率从以前的5%-20%提高到30%-40%；也可以在合同中约定升值极限，超过限定值就相应地调整产品出口价格来进行应对。

此外，建议企业可以进行贷款切换，提前归还人民币贷款，再换成美元贷款；利用金融工具规避汇率风险，远期交易，提前锁定远期汇率；商品交易中力争用人民币结算。从销售闭环的重要性可知，厂家想要有更好的业绩和更好的发展，并不是向客户压更多的货，而是要疏通好客户与消费者之间的买卖关系。

“以客户为中心”，就是要厂家把客户摆在，一切生产、经营以促进客户的良性销售为指导思想。只有客户正常发展、销售不断提升，厂家的业绩才可能跟着提升。这样才能水涨船高，让厂家走上可持续发展的道路。

新时代如何做到“以客户为中心”?

产品研发思路取源终端

产品的重要性不言而喻，所以各大厂家都在努力做好产品。可是不管如何重视，其研发方向大多是去国内外的展会考察、借鉴。又有多少研发人员深入终端市场，与销售员、消费者沟通，了解他们对产品的需求与理解呢?

说到底，还是闭门造车，厂家主观臆断的生产产品，然后卖给客户。可怜的是，客户买回来的货，不一定能够受到消费者的青睐。

设计应用紧跟消费需求

在门窗的设计应用方面，大师们总是喜欢高大上的、国际潮流的元素，设计出来的作品亦是如此。可是，这种前瞻性的设计不符合消费者当下的消费需求。

消费者需要的设计，不都是的潮流风尚，因为他们大多是平民百姓，不是弄潮儿代表，他们更多的是需要既美观又实用的空间，适合其房型和日用需求的设计才是好的。所以，设计大师们在借鉴国际时尚的同时，也要多走访终端，多访问消费者是实际需求，做出及有风潮的作品，又有适用的居家空间设计。

活动因地制宜兼顾销量

2017年，厂家在终端做活动，联动、砍价、团购、签售等，都是全国复制，生搬硬套。其实，这都是强加的厂家策划思维，客户想要什么、这些活动是否适合当地等诸多问题没有仔细斟酌。很多时候客户只是不知如何表达、不懂操作，只能委曲求全，听从厂家安排。

活动的因地制宜，并不是简单的修改条款，而是在模式、方式、条款等方面均有所不同。所以做活动并不能根据总部需求来进行，而是要考察终端，了解市场及客户之后再进行的。活动也不是简单的品牌传播，一定要兼顾销量及团队的提升。诸如设计师活动、活动，很多都是叫座不叫卖，光有影响力，没有实际销量，有第 一次没第二次，因为其投入过大。不管什么类型的活动，都应该兼顾销量，同时要考虑到客户团队的提升，他们不能一直以来厂家做活动，团队也要学会自主。

培训注重员工个人发展

每年，厂家都花费大量的财力和物力在内部员工和终端销售的培训上，可是每次培训的终效果也不尽人意。有很多人经过培训成长之后，却跳槽了。这类问题带来了不少培训的麻烦，如客户不愿意送员工参与培训，担心的就是培养起来了，人跑了。

所以，今后的培训，更应该注重个人的发展，懂得规划自己的职业生涯，有明确的目标。同时，公司也懂得帮助员工实现目标，并提供更多的发展机遇和空间。这样，才可能减少人员变动带来的问题，有助于团队稳步提升，实现公司的既定目标。

帮扶客户发展稳固合作

“以客户为中心”，并不是天天盯着客户的销售数据，更重要的帮扶客户打好运营基础，为销量提升奠基。如客户公司发展规划、目标设定、构架设置、团队组建、人员培训、活动等均需要厂家帮扶。开拓新客户的成本是维护老客户的八倍。与其千辛万苦去开拓，还不如多花点时间在老客户的维护工作上。

通过各种帮扶方式，提升客户现状，让小客户变大客户，大客户变成更大的客户，这样才能有效扩大厂家的业绩基数，增强客户对厂家的忠诚度，牢固合作关系，携手共进，长远发展。

2018年，还以数据说话。不过这个数据不应该是之前的厂家业绩，而是客户的销量及其素质提升的数据。2018年，门窗厂家要以客户为中心，用客户的提升数据说话。