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神州热水器点火故障应该是*多的,很多时候维修人员从电路板、点火电极、感应电极或者燃气阀上去琢磨,但是很多时候是电源问题造成的,零线、地线带电都会引起点火故障,也有因蟑螂进去引起的接线端子问题。确实也遇到过怎么处理都不行的时候,换台神州热水器就没问题,且这台神州热水器换到其他住户家也没有问题的情况,一般都是电源问题。遇到点火问题的时候不要急着换件,要先检查电源。以前说到的检查电源的小插头非常有用,维修人员需随身携带一个。