郑州奥克斯空调售后维修咨询中心电话

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郑州奥克斯空调空调维修中心服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）24小时有人值班，24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息，用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我网维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我网负责返修。
（7）客户维修过机器，可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我网维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 本服务一直以客户需求为目标，想客户之所想，解客户之所急，以信誉求发展，以较好的服务态度及质量求生存，一切以客户满意为标准。

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