传统电销使用手机或固话打电话存在着效率较低,高频呼出封号封号,意向客户跟进不方便,业务员工作状态不好把控等问题,严重影响电销业务开展。
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,人工坐席进行接听和客户沟通。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
鱼鹰呼叫系统是数企为电销团队开发的一款软件工具,有效的解决了上述问题。鱼鹰呼叫系统采用第四代呼叫中心技术,解决电销问题。
鱼鹰外呼系统具有电话录音,通话数量、时长、客户管理等功能。录音、报表可以随时下载导出。
鱼鹰呼叫系统有成本低,即开即用,易操作等优点。系统同时附赠CRM客户管理系统,OA办公系统,可以对员工和客户进行有效的管控。