开通快手小黄车

1、客户离开你，1%是因为死亡，3%因为搬家，5%因为朋友影响，9%被竞争对手引诱，14%对产品不满意，68%因为部分员工的冷淡态度而离开。

2、1个客户向你投诉，意味着还有另外26个不满的客户保持沉默。

3、平均来说1个受到不好对待的客户，会告诉8-16其他人。

4、91%,的不满意客户，不会再购买你的产品或服务。

5、吸引1个新客户的成本是保留现客户的5倍。