电话外呼系统是近年来火的模式,很多企业和个人都有使用,引进电话外呼系统的企业,客户满意度打偶大幅提升,转化率显著上升。
电话外呼系统就是帮你建立后台,导入电话号码,机器人自动帮你打电话,电话接听后按照你设置的话术与客户沟通,筛选出对你产品有意向的客户,根据客户的问答自动分类为ABCD类,并自动将意向客户推送到销售的上。
电话外呼系统相比传统的人工打电话,成本更低,效率更高,人工打电话一天多打几百通电话,而且还有招聘、培训、薪资、福利、后续人员离职等大量成本,还会因为情绪不佳、疲惫等形象工作效率。电话外呼系统一天可以拨打成千上万通电话,租凭也才4800一年,后续运营成本也不高,还可以自己设置时间不间断的拨打电话,不会受到情绪、个人事件等影响,可以说是非常划算。
采用市面上好的阿里云、科大讯飞语音识别器,可以的识别说话的意思,话术真人录音,有的录音师帮你录制你的语音话术,声音自然不生硬,客户满意度大幅提升。
售后有多对一对接群,多位客服和技术随时帮你解决各种问题,另外,在实际打电话过程中,难免会碰到一些话术中没有的问题,后台会自动记录问题的关键词,后续配合售后集中添加进话术,这样就会越用越聪明,越用越好用。