云南普洱热门客服外包电话外包

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多名人才任您选择, 快速组建客服团队,可以立即执行外包项目服务方案,让您的产品及服务直达广阔的用户, 赢取市场,赚取高回报,提高品牌度,提升产品及服务销量。售后客服外包多种计费方式让您灵活选择,能快速加人,应环境变化可以灵活减少人员, 为您节省更多人力成本。

保障
细致的售前咨询,可为您提供录音样本试听,并且可安排测试,服务不满意可随时调整,用效果说话,后给出一份满意的表单

服务时间灵活
根据业务需求,灵活排班,动态调整上岗人数,大化降低用人成本,高峰期可以增员低峰期则可减少电话客服人数

什么是电话销售外包?
电话销售外包,指的是企业将电话销售业务外包给其他公司来做,以降低成本,同时提高服务质量。

电话销售外包的四大好处
1、快速使用
由于免去了从头自建团队这一环节,电话销售外包服务商提供的设备和系统可以迅速投入使用,企业只需要提供简单的业务资料供话务员培训即可。传统上自建团队的耗时可能长达数月,而采用外包方式的话,一周内即可为客户服务。
2、降低了运营和管理成本
电话销售软硬件、场地、服务人员全部由外包商提供,企业按坐席数量和租赁时常付费即可,初期成本很低;
3、提高工作效率
电话销售的核心基础在于客户电话处理,当一个电话拨进后,电话销售能在时间内将其分配给相应的客服人员,避免了电话沟通中找人的时间浪费。同时,自动语音应答系统可以提供自动查询业务,将企业员工从繁琐的重复工作中解放出来;
4、标准化的管理
正规的电销外包服务商会提供标准化的业务流程与管理,而且外包人员具备实战经验,从而更好地服务客户,提升转化率。
成本低
现在市场上客服的工资一直居高不下。比如现在一个一线城市的客服工资就在5000多左右,二三线城市的客服工资也在3000多左右。而且企业还要给客服提供住宿和福利,场地和设备也要企业来准备,这样就增加了企业很多的成本。还不如跟外包公司合作呢?外包公司会提供固定的办公场地和设备,客服的福利和住宿也不用店主准备。客服都是采用低底薪加提成的服务方式,客服只有卖出去商品才可以拿到提成哦。这样不仅能调动客服的积极性,还能增加企业的业绩。

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