电销系统支持批量导入客户资料,自动拨打电话,一键呼出,解放双手;
外呼系统支持自动语音播报,客户那边有接听的功能,可根据通话内容进行智能质检,通话内容清晰明了,提升电话沟通效率。
客户资料批量导入导出到电脑,支持 Excel/word/EXCEL格式文件导入。
传统的客服体系采用人工座席操作,人工客服人员无法满足企业高速发展的需求,而外呼智能化可以解决这一问题。现在大多数的智能客服系统都提供了客户端软件,通过透明流程与客户进行沟通,增强了企业对客户的管理。防封号就成为了智能客服系统考虑的问题。
随着互联网时代的到来,人们开始逐渐依赖网页与移动应用,搜集新闻资讯。此外,很多新闻自媒体平台已经开始发现通过电话外呼可以拓宽用户群体。防止外呼泛滥成为了实现顺利发展的手段。通过防封号技术与电话黑名单管理体系等,减少骚扰电话的发生。另外,平台与欺骗电话亦能像客户甄别一样识别和删除恶意电话。