云南玉溪小型回拨系统

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目前市面上的外呼系统主要分为两种,一种是回拨系统,另一种是通过中间号的外呼系统。那么两种系统到底有什么区别呢?

外显400开头的固定电话,这种号码在使用过程中会出现不受控制的情况;
虚拟线路,这种线路使用外显的号码就是我们常说的虚拟手机号,这种号码不受控制;

外呼系统一般都是由运营商提供,在号码接通后会有一个人工转接,而在转接过程中,线路会直接拨打该号码,而且呼叫次数较多的话也会被封卡。而使用外呼系统的话,每一个客户的接通时间是很短的,而且这种接通率比较高。因此使用外呼系统的话,外呼的次数不多的话也不会出现封号情况。

外呼系统在使用时可以将所有的客户号码归属在公司的本地归属地,并且当客户拨打时系统会自动转接到公司的本地归属地,这种方式具有非常好的防封效果,而且在客户拨打过程中还可以进行录音。这种方式也有一些缺陷,它需要一家提供该服务的服务商才能使用,所以为了保障通话质量,建议大家还是选择一个靠谱的服务商比较好。
外呼系统是一个利用高频来防止投诉从而限制外呼的一种工具,所以号码资源很重要,如果号码资源不充足,很容易被封卡,那么选择时也需要注意这一点。
回拨系统解决的就是可以显示自己手机号,呼出封号的问题,但是没有任何系统是不封号的,目前使用来看,封号的机率很低很低,如果使用外呼还被封号那么看一下是不是有出现一下几种情况
回拨线路是主叫发起呼叫,系统中间号先打给主叫,主叫接通后,系统中间号再打给被叫,被叫接通后,主叫和被叫建立通话。回拨线路方案主叫看到的是固话号码或者手机号,被叫看到的是主叫的手机号。通过这样的方式使双方都处于接听电话的状态,接电话是不存在封卡问题的。
回拨系统其实是通过一个中间平台在同一时间分别向用户和企业同时拨打电话,然后把两端接通在一起,通过这样的方式来实现电话回拨。访客输入自己的电话号码,回拨系统就会立即向访客和企业预先绑定号码分组拨打电话,双方接起即可沟通。
回拨线路能力平台都是由三大运营商提供,并要求完整的报备手续和要求,针对不同的行业开启了不同的回呼系能力平台,比如有的平台可能只能做地产,有的只能做教育等。

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