外呼系统从本质上来说就是一个打电话的工具而已,主要就是通过回拨电话来实现一种电话沟通方式,这种电话沟通方式具有稳定、、不被投诉、防封等优势。是目前市场上普遍使用的一种外呼方式。不过这种外呼系统也有一定缺陷。
外呼系统在使用时可以将所有的客户号码归属在公司的本地归属地,并且当客户拨打时系统会自动转接到公司的本地归属地,这种方式具有非常好的防封效果,而且在客户拨打过程中还可以进行录音。这种方式也有一些缺陷,它需要一家提供该服务的服务商才能使用,所以为了保障通话质量,建议大家还是选择一个靠谱的服务商比较好。
外呼系统有本地归属和外显号码两种,企业可以根据自身需求选择使用哪一种。外呼系统的本地归属号码是指主叫号码归属地为本地的号码,外显号码是指主叫号码归属地为全国其他城市的号码,这两种本地归属外显方式都可以有效解决因高频外呼而导致的封卡、封号等问题。
目前市面上常见的外呼系统所具备的特点。随着技术的不断升级,外呼系统也在不断升级,像是企业、企业钉钉都能支持一人多号,并且支持视频通话功能。所以建议大家在选择时尽量选择可靠、稳定、的外呼系统。
回拨线路又称回拨系统,回拨电话,双向回拨线路等,
回呼的字面意思就是电话回过来呼叫的意思,表现方式是打电话的时候,会接到一个来电,待机主接听后,才会发起被叫的呼叫。
呼叫实时监控客户情况及接通数据,并实时反馈业务;
根据当天呼叫数量,提供富裕的线路并发储备;
拨打自动化+人工后台巡检监控;
系统支持自动时段呼叫(含节假日);
一直致力于打破传统营销模式
努力实现人机协同、智能路由
为企业拓客赋能