回拨电话又称电话回呼(或称网站电话回呼系统)是来访客户在企业网站上提交了自己的电话号码信息后,企业的自动回呼语音服务平台向客户发起的语音回呼,客户不会因接听这个电话付额外的费用,电话费由企业支付的一种新型通话方式。
技术原理:回拨线路是使用了透传技术,以三方呼叫的模式。当业务员在系统里点击拨号时,运营商会分配一个中间号进行三方呼叫,中间号会先给业务员打电话,业务员接听后会自动转给客户,客户接听,从而实现双方通话,并且客户那边看到的来电是业务员自己真实的号码。
回拨线路在网上有一种说法,那就是没见过封号的,可见回拨线路的稳定性有多强,回拨线路是外呼系统中稳定的一种,也是好用的一种,那么电销电销回拨线路的原理是什么?回拨线路的优势又有哪些?
通过改变呼出方式,由销售拨打电话变成接听电话,使双方都处于接听电话的状态,因此解决了高频呼出的问题,封号的几率也会降低很多。
回拨线路能力平台都是由三大运营商提供,并要求完整的报备手续和要求,针对不同的行业开启了不同的回呼系能力平台,比如有的平台可能只能做地产,有的只能做教育等。
现在电话销售已经失去当年的“江湖地位”了,但是也不影响电销在日常工作中发挥的作用。一方面,现在不少人对电话销售比较反感,另一方面,由于对电诈网络诈骗的监管,电话销售的工具不断迭代,五花八门的,那么怎样的电销系统才是好的电销工具呢?