店铺的精细化运营，我们该如何去管理

要说精细化运营与我们通常意义上的运营有什么区别的话，那就在于“粒度”，用户、流量、数据粒度无不更细。那么什么是精细化运营？

什么是精细化运营？

结合市场、渠道、用户行为数据分析，对用户展开有针对性的运营活动，以实现运营目的（这个运营目的可以是更多的用户留存、可以是更高转化，甚至可以是吸引更多的用户去你家饭馆吃饭）的行为，我们称之为精细化运营。简单讲，从流量角度来说精细化运营是流量价值大化，从用户角度来说就是看人下菜。精细化运营大概有下面几个特点：更关注用户细分，做用户分析（行为、设备、渠道、心理等等各种分析），我们恨不得把用户剖析，拥有足够完整的用户画像。更关注流量的有效利用，跟过去粗放式不同，强调，更多的去关注留存和转化，更重视发挥现有流量的价值。更多元的数据分析方式和维度，强调数据价值的有效利用和充分发挥。互联网3个不同阶段的核心驱动力“技术+产品+运营”我们暂且称之为互联网时代的三驾马车，这三驾马车跑起来都有一个目的，那就是用户，再抽象一下，也就是流量。技术、产品、运营围绕流量获取展开的的角逐似乎就是互联网的本质。在互联网飞速发展的二十年里，流量为王还没受到过挑战，握有流量，就掌握了互联网生态圈的话语权。


就像经典物理被相对论打破，互联网“经典物理”也许会被打破，但也许会是永远的生存法则。有点偏题，我们继续。三驾马车在不同的阶段，分别发挥了不同重要性的作用。在互联网早期，新技术刚刚出现，这个时候就是技术上谁先实现听谁的。我们现在有很多人觉得可能那个时期是“点子”驱动的，但事实上当时能把“点子”实现的都是互联网的技术。世界上个商业浏览器“Mosaic”出现，大家觉得点子棒极了，但马克安德森当时就是NASA的实习生，后来做了网景的 Netscape Navigator 。比尔盖茨、乔布斯、 Wozniak 都是这一时代用技术实现产品的弄潮人。所以，我们认为这一时期是技术驱动的。

说了那么多关于用户增长和精细化运营的特点以后，其实我们很容易就能发现用户增长和精细化运营大的差异点就在于两个关心的核心指标的区别，用户增长更多的关心的是留存以及用户规模的扩大，而精细化运营更多的是关注转化以及终的成交结果，当然两者都是在同一个前提之下，建立详细的数据指标，根据相应的数据指标来指导运营。

用户增长更加像传统市场部的工作，而精细化运营则更加像传统销售的工作，用户增长更加使用于社交类产品的运营，而精细化运营则更加的适用于电商类产品的运营。有疑问随时找小编VX:lantao1002