腾讯举办第七季公开课,向外界透露了小程序新数据与重磅能力,根据新数据显示:已上线小程序超过100万个;超过150万加入;已有5000多个第三方平台;每日人均打开小程序次数为4次。
值得关注的是小程序正在深入的与电商、新零售展开相关合作。有人认为小程序为电商而来,社交电商逻辑正在颠覆阿里的搜索电商逻辑,长期饱受流量困扰的电商与零售人看到了小程序犹如一片绿洲。在当前的零售行业中8090后从买卖的生力军进入主力军,这部分人群的生活已经完全适应移动互联网生活方式,零售行业正在变得数字化与一体化,小程序的到来可以帮助零售企业达到这个目标,起到一个联接的作用。
小程序能更好的帮助门店与用户进行互动,以前是门店拥有一个公众号,用户通过推送的文章了解门店活动,现在通过小程序可以直接扫码进行领优惠券,还可以享受线上购买,在小程序领取优惠券之后也可以去其他门店消费这个优惠券。据公开的数据,所有尝试过小程序的商户,收银效率基本上提升了50%,也就是小程序为线下门店节省了50%的人力,它通过贴近场景,给一个用户更好的到店体验。基于LBS功能与线下三公里门店打通,用户在家的时候打开可以发现附近的小程序,如果附近三公里有门店,可以到门店线下商城自己购买商品,还可以直接线上购买,这是小程序在新零售一体化的体现。
小程序拥有近10亿活跃用户的流量池,上已经开放近60十个入口,在电商格局基本确定之后,零售商试图自建电商渠道的可能性已几乎不存在,只要积极拥抱新流量源才是正确选择。值得注意的是,目前小程序的红利主要基于流量,之后随着大量参与者的涌入,流量成本也会水涨船高。随着不断的降低进入门槛,越来越多的零售商会加入小程序,收割一波红利。小程序与零售的结合,有很多的想象空间,零售商通过小程序得到“赋能”管理能力大幅增强。小程序终让线上和线下用户都会变成会员,打通上下数据,从用户体验和增强效率上为商户提高坪效。
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