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厦门腾讯企点怎么办理?多少钱

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腾讯福建正规授权经销商
方经理 (同号)
:1505349811

1、每个工号可容纳3000好友
2、每个工号2个月可克隆一次好友
3、每个工号每天可发送15-50不等的添加请求

腾讯企点是帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础,整合腾讯资源和能力,为企业轻松管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化

1、多种社交方式服务客户
企业需要覆盖客户接触点,才能不流失咨询与商机。
多通路沟通 覆盖在内的主流沟通渠道,好友专属客服
线上线下打通 二维码发起对话并监测效果,打通线上线下场景
关系 通过添加好友和群建立稳定关系,特有隐私群保护商机
无缝切换 融合电话与在线沟通,无缝切换提升客服效率和客户体验

2、大容量客户库管理商机
基于社交好友关系,保护客户信息,持续跟踪需求,转化商机。
客户库 海量客户库,保护客户资源不因为人员异动而流失
客户迁移 可将已有的好友、群以及客户迁移至客户库
客户归属 客户可归属专人跟进,提供专属服务促进商机转化
客户画像 通过多种维度,分析构建客户库画像,了解客户构成

3、融合多通路智能连接客户
聚合客户多种沟通方式为一体的工作台, 提升沟通效率。
融合工作台 电话和在线沟通可并行或切换,支持线上线下多样场景
客户评分 基于访问行为、客户画像和机器学习算法,识别值客户
智能路由 智能分配客服对接客户,提升客户满意度
跨通路匹配 跨通路匹配客服与客户,避免重复沟通 (即将上线

4、数据报表支持业务管理
全流程数据报表,集中管理员工绩效,量化分析业务能力。
员工报表 工作量和质量数据随时查看和导出,管理员工绩效
会话报表 打通从官网到成单全链路数据,转化状态一目了然
消息记录 便捷查看员工消息记录,快速定位问题,有效控制风险
话务报表 详尽的话务报表,可视化分析呼损情况和语音导航流</a></a></a>

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