公司位于滕州市经济开发区海特路518号,拥有员工220余人,研发团队40余人并与中国科学院戴汝为院士合作共建:院士工作站。戴汝为院士工作站的建立,使我公司的产品走在了国内水平。
公司在无锡、长春、洛阳、广州、昆山、宁波、杭州、廊坊、湘潭、台州、西安、重庆等地设有售后服务站或办事处。是一家活跃在数控设备自动化领域的创新型企业,产品遍布亚洲、欧洲与美洲等全球众多地区。
多年来海特数控一直致力于数控机床、智能数控设备、智慧型人机交互协同作业设备等智能制造领域的解决方案的研发与应用。并可为客户提供开发各类数控控制设备、各种数控柔性自动化生产线的方案、各种工业智能机器人的控制方案。
海阔天空、特立行。海特公司秉承诚信、共赢的原则,为广大客户提供的服务。欢迎您到公司考察、指导、合作。
山东海特数控售后服务为终身维护,一年内免费(易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费)。
我公司设有客户服务受理中心,负责向需方提供的服务。
客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈,处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询,指导需方正确使用和维护机床,追踪售后服务情况,了解需方的满意度,及时办理“三包”内外领发件。
负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
建立售后服务全国巡查保养制度,无论是老客户还是新客户,无论出保还是没有出保客户,根据客户档案以及使用的时间,定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查),巡查制度为:每两个月从总公司内派出技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为:保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
龙门X轴采用支撑式滑轮组内防护。有效的支撑了防护的重量,使防护在运行时,始终保持与导轨的平行,不易产生变形,加强防水的可靠性,提高了机床寿命。Y轴采用了全封闭耐腐蚀的风琴式防护,具有防护效果好封闭好等特点。
3米立式定梁数控龙门铣是集机、电、液等技术于一体的机械加工设备,主要用于平面、曲面和孔的加工。广泛应用于机械制造行业各种板类、箱体类、机架类等复杂零件的粗、精加工,该机床可实现立式铣头横向(Y轴)、垂直运动(Z轴)与工作台纵向运动(X轴)的三轴联动。可进行铣、镗、钻、刚性攻丝、绞孔、锪孔等多工序加工。
山东海特3米龙门Z轴上下运动采用氮气平衡气缸平衡其运动的不平衡力,以减少滚珠丝杠的空载扭矩,减少滚珠丝杠的磨损,保持滚珠丝杠的精度稳定性。以上的动作是由立的气压系统控制实现的。
3米数控龙门的安装、调试:
请客户预制水泥地基,地基图另行通知。另外预先安装好三相380V,50Hz电源并建议附稳压电源。
设备到厂后会同我司代表开箱检验,如果发现损坏或减少,请立即通知我司。
设备开箱验收后,请买方行机械定位、地基孔灌水泥、水平粗调整等工作,后续安 装精调,请买方少提前通知我公司派人前往。
请买方协助我公司安装调试人员安排住宿、膳食及交通等事项。
请买方机台的操作人员和维护人员,并指派人员协助我公司进行机床的安装调试。机械验收完成后,买方需即时在机床验收报告上签字。