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人际关系

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人际关系
人际交往作为生活中一种的活动,要求每个交际主体要学会自我调节。所谓自我调节,是指面对变化多端的交际情境,能及时作出适应性反应。能在交际中及时进行自我调节,控制交际局面,便可取得较好的交际效果。
单元 人际关系
  概述 人际关系的基本概念
  学习游乐场:人际敏感性训练
1、什么是人际关系?
  2、人际关系的基本成分
  3、人际关系的基本特点
  知识分享:梅奥的霍桑实验
  4、人际关系对个体的重要性
  5、人际关系的核心是什么?
  6、三种基本的人际需要
  7、六种基本的人际关系取向
  知识分享:人际关系与幸福
  人际交往的动力
  1、社会交换产生的人际交往动力
  2、亲合动机产生的人际交往动力
  人际关系发展的阶段
  1、人际关系建立与发展的4个阶段
  2、人际关系深度的“探测器”
3、良好人际关系的原则
第二单元 建立良好的人际关系
  印象形成
  什么是印象?
  印象形成的概念
  印象形成的效应
  印象形成中的信息整合模式
  印象管理
  印象管理的概念
  印象管理的作用
  人际交往中常用的印象管理策略
  知识分享: 中国人的“面子”
  建立良好人际关系的态度
  态度(一):尊重
  态度(二):热情
  态度(三):真诚
  态度(四):共情
  建立良好人际关系的途径
  途径(一):塑造良好的个人形象
  途径(二):主动交往
  途径(三):善用共情
  途径(四):善用表扬与批评
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