加入云集微店,成为云集店主后,不管是自购省钱,或是销售赚钱,挣一份额外收入,又或者是把云集当成事业来做;无论是哪种情况,步都是一样的,把步走好,走稳,这样才利于你后续的发展,方向更加明确,走起来更加轻松。
成为云集店主后,先要把云集平台,云集公司大概的了解下,有哪些类目商品,怎样的运营模式;再就需要把云集微店APP操作熟悉,订单流程,售后问题等,这些都可以在岩小松的店主培训社区里,店主课程1中学习到,共五节课程,基础课,社群手册,售后,必修课等。
花上1小时的时间,就能把这5节课程学习完,这样基本对云集的玩法,操作了解清楚了,接下来就要自己体验下云集的购物流程了,这点非常重要。
自用省钱也好,销售挣钱也好,都需要自己先尝试,只有自己把整个流程都体验过一遍,你才能知道其中的步骤,之后有VIP客户问你,咨询你的时候,你才能解答出来,不然客户怎样相信你,怎么会在你这里买东西;自己都没试过,怎么帮助客户,客户对你怎么会有信任呢。
新店主赠送的20元云币直接花掉,哪怕就买个30多块的商品,只需要再付10几块钱就行了;从下单到收货,商品质量,就都清楚了,心里也有底了,信心自然也就有了。
收到商品后,养成一个习惯,就是拍照记录,从拆包装开始拍,存留在手机相册中;一步步记录下来,之后自己完全可以整理出一份晒单体验。这种晒单效果比你直接发商品介绍管用多了,因为看到的都是实物,从拆包装到使用,客户看到后感觉就是自己在体验。如果再把商品使用后的感受再稍微包装下,效果就更好了。
新店主自己有了购物体验后,就可以开始建立自己的销售群了;建立店主自己的销售群比群发,朋友圈的效果都好,这也是百万店主实战得出的结论;所有店主都要有自己的VIP客户群。
关于销售社群的玩法,在岩小松公众号回复:销售群,可以得到课程,从建群,到日常维护,转化新客户,维护老客户,一套完整课程。这里就只简单的讲几点。
新群的建立,先从自己的朋友,同事,熟人开始,因为他们对你有信任,而且多少都会有购物需求,只需要把群的作用提前讲清楚就行,让他们知道这群是干嘛的,对他有什么好处。他们基本上都能接受的,新群就这样建立起来了。
好是能让朋友同事也都体验下购物流程和商品,送云币,尽量少花钱的体验;体验好了便可以让他也拉些自己的朋友进群来,每个人都有自己的圈子,这样无限裂变下去效果是非常好的。很容易就能达到50-100人的群,这样我们就可以正常的推广云集平台和云集商品了。
在这里提醒下所有新店主,如果你没有非常好的销售经验,和非常好的人群质量,可能前期需要花比较长的时间来做铺垫,来教育群里成员,这过程中可能产生不了销售,甚至可能一笔都卖不出去,还有可能不断有人退群。这都是正常情况,不必担心,原因有几点,自己经验不足,群成员需求抵,对商品,对平台不够了解。
只要我们是积极,正面的对面这一状况,同时不断优化,找原因;是否是自己在宣传推广时的问题,是否发的商品不是大众的需求,是否是价格太高,不断的总结原因,更重要的是要不断的学习,加强自身的实力才是好快的方法。在岩小松的店主培训社区里有非常多的课程和案例,可以从中学习,根据自己实际情况来找出原因,提升自己。
我们身为云集店主,给自己的VIP客户推荐商品,一旦客户在商品上有任何问题,我们都需要积极帮助客户解决,如果我们解决不了,那就找社群店主,主管,云集客服的帮助,总之,一定要把客户问题处理好,这就是我们的责任。
是销售肯定就会有售后,平常我们上淘宝买东西也是一样,会碰到各种问题;那么在云集也是一样,只要有销售就会产生各种问题的售后,这些售后也都是我们的工作,云集也有付佣金给店主的。
新店主还会碰到一个严重的现实问题,在加入前可能是信心满满,要做到主管以上;可做了不到一个月,发现情况跟想像中不一样,没那么好做,开始各种找理由,慢慢地就放弃了。任何一位主管,经理都是通过自己不断努力,不断坚持,并非轻轻松松的事情,都是一步一步走过来的,新店主遇到的所有问题,他们也同样都遇到过,只是终的选择不一样,一个是选择放弃,一个选择坚持。
你的选择决定你的结果,做任何事情都是这个道理;如何选择是新店主应该好好思考的问题。
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