武汉公众号开发，服装公众号营销解决方案

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这么流行，要不要做一个自己店的公众号？

近二周内，有三家定制店负责人不约而同都问到一个问题：

怎么搭建一个自己店的公众号？ 并且，我们可以帮助他们做代运营吗？


一个定制店，要不要做公众号？

其实，好根据自身品牌定位、经营能力以及消费群体等诸多因素来判定，而不是说做就做的。


举个我所知道的案例：

某定制店，坐标四线城市。

经营这家店的是一个有量体、销售经验的师傅，日常接一些定制、改衣订单。店面不大，生意却十分红火。

他在日常经营中有很多好习惯，比如

会给客户提供穿衣建议，而且让客户觉得这些建议很中肯；

有第二次来定制的时候，他能很清楚的知道上次的身材尺寸是什么样的，这次有哪些变化；

并且他将客户拉到一个群，定期发布一些穿衣小知识、保养小知识等。

这个群是以他的店命名，很像是他的粉丝群，也都是周边的人或者周边人介绍过来的。

这样一看，你或许明白一个小店生意为什么越做越好了。

这个案例告诉我们小店转型并不容易，要根据自己的经营能力去做，如案例中的经营者，用群去维护客户关系，就达到了效果，而非匆忙地开设一个公众号。

所以我们要明确的是“根据自身的经营状况，是否要借助公众号来扩大经营？”，如果答案依旧是肯定的，那么就可以开始考虑自己的公众号实施了。

下面是我对公众号一些主流功能的设想。
，作为定制店而言，好是做一个服务号，而非订阅号。功能大概会包括：

产品展示
目前，市场上有很多在线商城的第三方软件，可以直接嵌入到品牌的服务号里，比如微店、微猫、有赞等。

这样定制店可以将自己的产品放在商城中进行展示。

在线查询订单
客户消费完后，有时候需要查衣服的进度。
如果能通过号直接查询，既方便，又直观，也省了店内工作人员的客服成本。

客户数据留存
产生消费后，录入客户的身材尺寸，客户在上可以随时查询。

如果老客户再次下单的时候，尺寸未发生变化，直接下单即可。

搭建体系
定制店会在某些节日做一些营销活动，比如积分、积分兑换、代金券、满减、折扣、消费立减、礼品领取等等，这些都可以作为一种营销方式通过来实现，并以此引导客户产生消费行为。

在线预约
此功能可以作为一个便捷的售前工具，方便收集客户的预约信息。
以上是针对一个定制店建立公众号所涉及到的基础功能的设想。
公众号更多是作为一个业务运营工具，方便定制店与客户建立起联系，并且可以低成本地与客户进行互动。
而要真正使你的客户有粘性，并产生购买行为，则需要基于靠谱的定制产品，并借助的内容运营。


内容运营
关于内容运营，就可以做如下的一些主题：
当然，这几大分类还要结合定制店自身的调性来产生不同风格的内容。

目前百度、大众点评、今日头条的单客户获客成本可能到了几百，甚至上千，成本高昂。

基于公众号，实现客服功能，并通过内容，引发传播。对于有一定客户（粉丝）基础的店，可以实现较高的运营效率。当然，这对团队的要求也会比较高。