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温州服务的流程管理咨询公司

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温州服务的流程管理咨询公司就是杭州博思企业管理咨询有限公司

杭州博思企业管理咨询有限公司是一家提供系统化企业管理解决方案的实战型管理咨询公司,专注于为企业提供流程体系规划、流程管理、流程优化、流程重组,人力资源管理、生产管理及企业文化建设、企业内训等相关咨询、培训服务。


流程优化设计方法

企业流程优化设计实施过程一般分为发起阶段、关注阶段、发明阶段、推行阶段;

发起阶段实施内容包括:明确目标→优化范围→资源计划

关注阶段实施内容包括:现状分析→佳实践分析→差距分析→改进机会

发明阶段实施内容包括:流程框架设计→流程设计→流程KPI→IT固化

推行阶段实施内容包括:流程培训→上线辅导→推行评估

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流程的表达技术

一般用流程文件表达L3级操作级流程;流程文件的三大核心要素,包括流程图、流程说明书、标准业务模板。

4.1流程图的表达技术

4.1.1、概念

Line Of Visibility Enterprise Modeling (LOVEM)是IBM公司开发绘制流程的技术,是一种易于理解的图形语言,建议采用VISIO软件绘制LOVEM图。在LOVEM图设计中应清晰的表明:

1、满足内部客户和外部客户的所有活动;

2、活动之间的时间先后顺序;

3、每个活动的输入和输出,以及不同活动

4、执行不同活动的角色(可由不同组织承担);

5、与信息系统的接口界面。

4.1.2、LOVEM图的模板及框架符号


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