对于大多数国内用户而言,电脑毕竟还是价格不菲的设备。即便是对于普通中小企业,由于日常办公对于硬件性能的要求并不高,因此也并不会轻易抛弃已经损坏的电脑。在这一大环境下,电脑维修业务可谓有着充足的市场空间。
这使得很多企业,特别是中小企业难以配备技能全面的IT人才,来组织和支撑企业自身IT系统的运营和维护。而且,由于自身IT应用系统的狭隘性,单个企业难以留住高素质的IT人才。面对这样的困境,采购市场中成熟的IT外包服务便成了这类企业现实的选择。借助IT外包服务商的服务能力,企业有望实现更好的成本控制,将新的IT技术应用到企业的IT系统中,实现IT系统和自身业务的无缝连接。
可见,中小企业自身IT资源、能力与日趋普遍而重要的IT应用之间的差异,为中国IT外包服务市场的发展提供了广阔的空间。特别是证券、基金、保险、城市商业银行等中小金融机构、中小型制造企业、流通企业和部门,都将会成为外包服务的重要用户。
在几年前,电脑的普及率远不像如今这么高,老百姓的腰包还不是很鼓,电脑对于普通家庭而言还是一件奢侈的消费品。况且,那时候市场上电脑品牌,市场的寡头垄断势必造成不公平竞争的出现,其结果就是在硬件配置相同的情况下,品牌电脑的价格居高不下。消费者总是愿意花相同的钱买到更实惠的商品,因此,当时市场上的兼容机以其良好的性价比一度占据了国内家用电脑80%以上的市场。