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给物业管理的正常运作带来麻烦。而一个合格的物业项目经理能及时与广大业主和员工的及时沟通，则域的业主时，物业项目经理人所需考虑的应该是如何让业主满意。这就要求物业项目经理人发挥良好的沟通、协调能力，以真诚的态度了解业主的困难和需求并解决，这是物业项目经理人的工作要求和目标。服务是永恒的主题，物业经理应树立“永远想在业主前面滑剂，开启心灵的金钥匙，才能够及时发现问题，解决问题，有效提升企业效益。

关爱能使员工对企业有强烈的归属感，人是富有感情的，领导对员工的关爱与体贴换来的将是员工对企业的忠诚。使员工对温馨的企业之家感情日益浓厚，与企业同生死共荣辱的责任感不断增强，同时给员工”的思想，认真观察、了解、分析、研究业主（客户）的实际和潜在需求，并努力寻找适度成本投入下的意识方案，延伸和拓展服务项目，确保服务内容的多样性，提升业主（客户）的生活品质和满意度。在物业管理服更有利于化解各种矛盾、解决各类问题、树立管理处良好的信誉，便于物业管理各项工作的