本公司包车旅游、货物托运、托运。。。豪华卧铺大巴,们出发的每一辆车一切以乘客和便捷为要,超驾龄15年的老牌驾驶员,为提供保障!们坚决以、诚信服务、顾客至上、信誉为本的宗旨。
发车时间:【具体时间电询】
配置:冷暖空调,VC,WIFI,饮水机,卫生间
汽车类型:豪华软卧大巴车《高别》
超大行李舱:可配送大小货物,托运,方便快捷
汽车票儿童票办理1.以往儿童坐大巴免票,新规后要凭有效Z件申领实名票。需要注意的是,与以往免票儿童直接可以上车的情况不同,新规还要求:“携带免票儿童的,应当凭免票儿童的有效身份Z件,免费申领实名制客票。”2.遗失车票后,经核实身份可免费补办。以往在乘车中,遗失车票的情况非常普遍,而自3月新规实施之后,旅客如果遗失客票的,经核实身份信息后,就可以免费申领、补办客票。
【服务保障】------
通过电话准时馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、运作度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的方电话,在货物到站当天与客户联系,通过电话通知准确的提货时间。
随车备有馈单,随时了解运输中的意见和建议。
公司内部严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供客运司机的有效、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切,视客人为家人,而提供好的保护和服务。
公司操作人员素质,公司建有一套完整的客运工作流程体系,从客人上车、在途、信息馈和客人到站通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。
主要将做以下几点工作:
针对车辆窗帘不齐、破损、脏等情况,客运站发现后将立即下达整改意见书,限车辆在2日内整改完毕,车内票价表、安全标语不清晰、损坏的要重新复印张贴,安全带不完整车辆当日整改完毕,座位座套每月清洗一次,每月检查并做好登记,车内配备垃圾袋、晕车,具体工作由站务管理及外勤人员整改、监督。
客车大部分行驶在镇到村、村到村线路上,主要拉村民出行以及村民种植的各类瓜果蔬菜,由于受营运环境限制,车内环境较差,但我们却不能因为条件差而减少服务,相反,我们将在服务上加强了管理,每趟发车前打扫车内卫生,车内无积水、垃圾,车窗整洁明亮,村民上下货物时,主动协助搬运。
在实施阶段将检查车身是否有擦痕及刮伤,车身外观有擦伤及刮伤的车辆在5日内修补完毕,车身外观完整、清洁,并由站场管理负责落实。
提高驾售人员服务水平
开展服务提升活动年宣传活动时,客运站积极向驾售人员宣传相关活动内容,在实施阶段客运站每月将不定时、不定期、不定线路进行,与旅客进行交流,对提出好建议的旅客我们给予奖励,设立投诉、咨询电话,投诉、咨询电话设在客运站,凡有投诉驾售人员情况,客运站将立即展开调查,在24小时内向投诉人回复调查处理结果,同时通过公司平台通报各车辆驾驶员,通过教育和处罚相结合的方式提升服务水平,
(三)雾中会车
雾中会车,要尽量选择宽阔的路段和地点会车。会车时,应关闭防雾灯,以免给对方造成眩目。适当鸣喇叭提醒对面车辆注意,发现可疑情况,立即停车让行。
发现对面来车车速较快,没有让道意图时,应主动减速让行,必要时靠边停车。前方有障碍物时会车,要留出提前量和安全间距。会车后,打开防雾灯。
(四)雾天超车
雾天严禁正在行驶的车辆。发现前方车辆靠右边行驶时,不可盲目绕行,要考虑到此车是否在避让对面来车。路边停放的车辆时,要在确认其没有起步的意图而对面确无来车后,适时鸣喇叭,从左侧低速绕过。
(五)雾中行车易产生的错觉
在雾中,帮助驾驶员判断方向和车速的路标以及树木等参照物,变得难以看清,驾驶员的速度感迟钝,对车速的判断往往要比实际车速低;受尽快冲出浓雾包围的急切心理支配,会无意中提高车速;由于路边参照物模糊不清,往往与前方车辆保持的距离太近,甚至会误将前车停车开着的尾灯误认为是行驶车辆的尾灯,由于紧跟而导致撞车。
请勿相信黄牛【拉客】人员,以免上当。们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨,始终坚持“乘客、服务至上”的准则。尊重乘客,理解乘客,一切以乘客的和便捷为要。、全程呵护、放心托付,您的满意、们的追求!
多年以来,我国对客运站的级别划分有一定的标准和规范,目前执行的新标准是我国交通行业标准《汽车客运站级别划分和建设要求JTIT200-2004>版本。随着经济的发展和客运形式的变化,汽车客运站要在执行标准和规范的基础上,不断创新建设和服务模式,做到与时俱进。
现代需要现代客运站模式多样化。如今各种交通工具竞放异彩,旅客成了运输业的,旅客出.门对交通工具有很大的选择性,哪家好就选择谁,哪个方便就选择谁,中转换乘好是零换乘,不出站,外出旅行要及时方便,小件快运要快捷安全,旅游能够自助、线路任意选择。因此,现代汽车站要从方便旅客入手确定服务模式,单一格式的发车模式已不适应现代经济的需求了。
客车新客规是指我国交通运输部门对客车行业制定的新的规定,旨在加强客车行业的管理,提高客车运输的安全性和服务质量。根据 2023 年 8 月 15 日的报道,新修订的客车新客规将于 2023 年 9 月 1 日起正式施行。 客车新客规的背景和目的是,近年来,随着我国经济的快速发展,客车行业也取得了长足的进步,但同时也出现了一些新的问题和挑战,如客车安全问题、乘客权益保障等。为了应对这些问题,我国交通运输部门决定对客车行业进行规范和管理,制定新的客车新客规。 客车新客规的主要修订内容包括以下几个方面: 1.加强客车驾驶员的资质管理和培训,提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。 2.规定客车安装一定的安全设备,如行车记录仪、座椅安全带等。 3.规定客车的座位数、行李架等要符合相关标准,确保乘客的舒适度和安全性。 4.加强对客车运输公司的监管,要求运输公司对客车的安全状况、驾驶员的资质等进行定期检查。