回拨电话又称电话回呼(或称网站电话回呼系统)是来访客户在企业网站上提交了自己的电话号码信息后,企业的自动回呼语音服务平台向客户发起的语音回呼,客户不会因接听这个电话付额外的费用,电话费由企业支付的一种新型通话方式。优势:回拨模式是客户自己提供真实手机号的,可回拨,也需要任何设备,一般使用方式电脑网页版,移动端APP或者小程序,简单容易操作。通过改变呼出方式,由销售拨打电话变成接听电话,使双方都处于接听电话的状态,因此解决了高频呼出的问题,封号的几率也会降低很多。
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