因为检验是告知已发生的事情,当将不合格的产品挑选出来时,说明缺陷已经产生了,而预防是可以在制造产品的同时,发现潜在的质量问题,继而消除这些不符合产品质量的可能性。通过预防不仅可以工作正确完成,而且可以减少资源的浪费。
质量改进
质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
作为质量管理的一部分,质量改进的目的在于增强组织满足质量要求的能力,由于要求可以是任何方面的,因此,质量改进的对象也可能会涉及组织的质量管理体系,过程和产品,可能会涉及组织的方方面面。同时,由于各方面的要求不同,为确保有效性,效率或可追溯性,组织应注意识别需改进的项目和关键质量要求,考虑改进所需的过程,以增强组织体系或过程实现产品并使其满足要求的能力。
如果你是一名审核员,让你去审核销售部门的订单合同评审流程,你觉得你会怎么审核?从哪些方面入手,哪些地方是要关注的?哪些是法律底线?哪些是客户声音?你会更侧重于哪些方面?