腾讯智能对话平台（Tencent Bot Platform，TBP）专注于“对话即服务”的愿景，全面开放腾讯对话系统核心技术，为大型企业客户、和生态合作伙伴提供开发平台和机器人中间件能力，实现便捷、低成本构建人机对话体验和、多样化赋能行业。

腾讯智能对话平台专注于“对话即服务”的愿景，全面开放腾讯对话系统核心技术，为和生态合作伙伴提供开发平台和机器人中间件能力，实现便捷、、低成本构建人机对话体验。

功能

平台提供对话应用平台化开发工具，满足不同类型需求。

机器人中间件

提供强大的机器人中间件能力。可自行在平台上定义 Task-based Bot（任务型机器人）语义模型和 QnA Bot（问答型机器人）问答集合，或直接调用平台内建机器人能力。

服务配置

提供多样化服务配置能力。灵活配置后端业务逻辑；后续平台提供云函数能力，为机器人开发降低门槛。

网页模拟器

提供网页模拟器能力。可通过网页模拟器来对机器人进行自然语言理解和业务逻辑测试。

应用接入

提供多渠道应用集成能力，可使大幅度减少多平台开发的工作量，实现轻松将其开发完成后的机器人集成到移动 App、网站、IoT 设备等多终端；并与公众号运营平台进行打通，支持零代码接入公众号。

产品优势

技术实力业界

腾讯智能对话平台现应用业内的语义理解模型，包括 LSTM、Attention Mechanism、VDCNN、Seq2Se、qFasttext 等，广泛应用于意图理解、实体识别、槽位抽取和对话生成等业务流程。

可视化简单开发

腾讯智能对话平台为用户提供简单易用的控制台，现无需深入自然语言处理原理，只需提供对话语料，即可通过平台构建好对话交互模型。

丰富内置算法库

腾讯智能对话平台为用户提供丰富的内建实体库，包括自动提取时间、日期、数字、城市、自然知识等实体。

便捷集成多种 AI 应用

腾讯智能对话平台可与云语音识别、合成、机器翻译、及多种 AI 产品联动可使机器人自然听说、洞察图片和翻译语音服务进行一站式集成。

轻松构建无服务器应用

腾讯智能对话平台为用户提供集成式 IDE，可以原生方式构建无服务器对话应用。

灵活实现跨平台发布

腾讯智能对话平台为用户提供多渠道应用发布功能，大幅度减少多平台开发的工作量，实现轻松将其开发完成后的机器人集成到移动 App、网站、IoT 设备等多终端,并与公众号平台进行打通，支持零代码接入公众号。

应用场景

信息查询机器人

构建新闻查询资讯、体育赛事比分查询、快递物流等查询问题、回答类机器人。

任务服务机器人

构建订航班、订酒店、金融业务处理、出租车预定等行业任务型对话机器人。

企业生产力机器人

构建企业效率机器人，与企业业务系统相连接，提升组织效率。

智能客服机器人

构建客服机器人核心对话逻辑与回复管理，赋予传统客服厂商机器人能力，实现降本增效。

呼叫中心机器人

构建呼叫中心机器人核心对话逻辑与回复管理，与呼叫平台相连接，提升营销效率。